Stav zásilky můžete sledovat pomocí sledovacího čísla skrze 17TRACK. Sledovací číslo se obvykle nachází vedle čárového kódu na štítku. Všechny doporučené zásilky se sledovacím číslem lze sledovat. U obyčejných poštovních zásilek, pokud je to nutné, si ověřte u příjemců, zda zásilku obdrželi či nikoliv.