Toto znamená, že vaše sledovací číslo nemůže být automaticky identifikováno službou 17TRACK.
Zkuste prosím následující kroky:
- Ověřte si u odesílatele zásilky (místo, kde jste objednávku provedli) sledovací číslo.
- Zjistěte, kdo je dopravce a jaká je metoda odeslání, poté ručně vyberte nebo označte dopravce, abyste získali informace o sledování.
- Pokud tento dopravce není podporován systémem 17TRACK, kontaktujte nás prosím, a nahlaste nám to.