Čeština
Nejčastější FAQ
Doručení zásilek
- Kde je má zásilka? Objednal jsem si před měsícem!
- Kde přesně je má zásilka?
- Stav mé zásilky je “Nenalezeno“, co mám dělat?
- Neobdržel jsem svou objednávku. Mohu získat peníze zpět?
- Jak mohu podat změnu adresy?
- Má zásilka někde uvízla. Můžete zobrazit nějaké nové informace?
Odesílání zásilek
- Co nemohu odeslat mezinárodní leteckou dopravou?
- Jak rychle bude moje zásilka přijata příjemcem?
- Jak poznám dopravce nebo způsob přepravy?
- Jak zjistím, zda má zásilka byla doručena příjemci?
- Proč se mi má zásilka vrátila? Jak ji získám?
- Proč má moje zásilka stav “Upozornění“? Co to znamená?
Témata související se sledováním
- What is Cooperative Carrier?
- Které dopravce podporujete?
- Které jazyky podporujete?
- Co znamená “Objednávka přepravy“ nebo “Informace přijata“
- Co znamená “Sledování trvalo 30662 ms“?
- Proč nelze sledovat zásilku z AliExpress?