-
Kde je má zásilka? Objednal jsem si před měsícem!
-
Kde přesně je má zásilka?
-
Stav mé zásilky je “Nenalezeno“, co mám dělat?
-
Neobdržel jsem svou objednávku. Mohu získat peníze zpět?
-
Jak mohu podat změnu adresy?
-
Má zásilka někde uvízla. Můžete zobrazit nějaké nové informace?
-
Můžete mou adresu spojit s mým sledovacím číslem?
-
Jaký je rozdíl mezi doporučenou a běžnou zásilkou?
-
Kdy přesně dostanu svou zásilku?
-
Můžete potvrdit, zda je mé sledovací číslo platné či nikoliv?
-
Má zásilka má stav “Vyřazeno“. Co mám dělat?
-
Proč byla má zásilka doručena na špatnou adresu?
-
Proč má zásilka má stav “Upozornění“? Co znamená tento stav?
-
Co mám dělat, když má zásilka vyžaduje celní odbavení?
-
U mé zásilky je stav "Nedoručeno". Co mám dělat?
-
Může být moje zásilka úspěšně doručena, i když je adresa nekompletní?
-
Má zásilka je ve stavu "Doručováno", kam si ji mám jít vyzvednout?
-
Má zásilka je ve stavu “Přepravováno“ již nějakou dobu. Jaké je její přesné umístění?
-
Informace o sledování říkají, že “Byla zanechána výzva“, proč jsem ji nezískal/a?
-
U mé zásilky je stav “Doručeno“, ale neobdržel jsem ji, co mám dělat?
-
Objednal jsem něco z Číny, proč je v zemi původu uvedeno “Singapur“?
-
Co je univerzální poštovní zásilka? Mohli byste mi dát domácí sledovací číslo?
-
Má zásilka byla doručena na nesprávnou adresu, můžete jej znovu odeslat na správnou adresu?