Dansk
Det betyder, at din pakke har oplevet en undtagelse, som kan skyldes flere grunde. De mest sandsynlige grunde er: returneres til afsenderen på grund af den ufuldstændige adresse/toldgodkendelsesproblem/begrænsede varer/vareovertrædelse/tabt eller beskadiget osv. Kontakt venligst det lokale luftfartsselskab eller afsenderen for at få hjælp.
Artikler i denne sektion
- Hvor er mit pakke? Jeg bestilte en måned siden!
- Hvad er mit pakkes nøjagtige placering?
- Min pakke er "Ikke fundet", hvad skal jeg gøre?
- Jeg modtog ikke min ordre; kan jeg få en tilbagebetaling?
- Hvordan kan jeg indsende en ændring af adressen?
- Min pakke sidder fast på et sted; kan I opdatere nogle nye oplysninger?
- Kan du bekræfte min adresse ved hjælp af mit sporingsnummer?
- Hvad er forskellen mellem anbefalet post og almindelig post?
- Hvornår præcis kan jeg få min pakke?
- Kan I bekræfte, om mit sporingsnummer er gyldigt eller ej?