DIRECCIÓN
Precauciones
Nombre completo y dirección detallada del destinatario.
Si la dirección está escrita a mano, utilice letras mayúsculas.
Asegúrese de que su letra sea ordenada, clara y precisa.
Por favor complete la dirección del remitente.
Si las condiciones lo permiten, intente utilizar la imprenta en lugar de la escritura.
Envío completo.
Se requiere código postal.
Proporcione el número de contacto del destinatario para evitar retrasos en la entrega, especialmente para problemas comunes como despacho de aduanas, aranceles aduaneros, etc., y comunicarse con el destinatario para obtener ayuda cuando sea necesario, especialmente para paquetes pequeños registrados, correo electrónico y EMS y otros negocios internacionales; .
Diferentes formatos de direcciones de países
Para garantizar que el destinatario reciba los paquetes postales internacionales de manera oportuna y precisa, comprenda los siguientes conocimientos comunes sobre el envío postal: atención de la dirección, atención del embalaje, reclamaciones, tiempo de envío y entrega, cobertura de seguimiento, mercancías restringidas, declaraciones de aduana, tarifas. , paquetes importantes y restricciones de tamaño, etc.
Por ejemplo, algunos países utilizan códigos postales puramente numéricos, como China, pero otros utilizan una combinación de números y letras, como el Reino Unido, los Países Bajos y otros países. Además, algunos países y regiones escriben el número de la casa antes del nombre de la calle, mientras que otros lo ponen al final.
Para garantizar que su envío se pueda enviar correctamente al país de destino, utilice el formato de dirección comúnmente utilizado en el país de destino.
Consejos de embalaje
Para garantizar que el contenido de su paquete no se dañe durante el transporte, todos los artículos enviados por correo deben elegir materiales de embalaje que sean lo suficientemente duraderos. Durante el proceso de transporte, los artículos enviados por correo pueden ser clasificados y empaquetados en lotes por el funcionario de transporte, o abiertos e inspeccionados por la aduana y transferidos para su transporte (varias veces), por lo que el embalaje debe empaquetarse de acuerdo con las características del artículos que se envían por correo. Para evitar daños a los artículos enviados por correo o al embalaje exterior.
Precauciones
Utilice cinta reforzada o cinta similar específica para cajas de cartón (ancho aproximado de 50 mm) para envolver en forma de "H" en la parte superior e inferior de la caja. No utilice cinta de embalaje doméstica común, ya que su viscosidad y ancho no cumplen con los requisitos para el embalaje de envío postal.
El embalaje exterior del paquete debe estar hecho de productos de papel reforzado. Si el contenido es pesado, utilice cajas interiores y exteriores de doble capa para el embalaje.
afirmar
Se realiza un reclamo por artículos perdidos o dañados en el correo. La base del reclamante se basa principalmente en el método de envío que utilizó y las circunstancias. Todos los países miembros de la UPU deben cumplir las cláusulas de reclamaciones relacionadas con la Unión Postal Universal de la UPU (Manual Postal de Cartas y Paquetes). El procedimiento general para realizar una reclamación es rellenar primero un formulario de solicitud. El formulario de solicitud se puede recoger en el mostrador postal donde se envía el paquete.
Precauciones
Al enviar artículos por correo, elegir un método logístico o presentar un reclamo de compensación, conserve el recibo del momento de la entrega, ya que esta es una base importante para el registro posterior y el procesamiento del reclamo. Normalmente, puedes solicitar una compensación si el paquete no se entrega correctamente durante más de un mes después de haber sido enviado a la oficina de correos. El formulario de reclamación debe completarse y firmarse, y la Oficina de Correos generalmente responderá a las obligaciones de investigación y compensación dentro de los seis meses posteriores a su recepción.
Envío y tiempo de entrega
Las capacidades de seguimiento dependen del sitio web oficial del operador. 17TRACK no puede afectar la puntualidad del transporte ni participar en los servicios de entrega. Según nuestra experiencia, la mayoría de los paquetes registrados internacionales tardan entre 2 y 4 semanas (el límite de tiempo depende de si la dirección del destinatario es remota, los procedimientos de la industria logística desarrollados en el país, etc.). El tiempo de entrega urgente de EMS es de aproximadamente 1 a 3 semanas. En cuanto al tiempo de transporte, depende en gran medida del proceso de operación aduanera una vez que el paquete llega al país de destino y de la eficiencia de la entrega local. Puede consultar nuestra función de estadísticas de puntualidad.
cobertura de seguimiento
Ya admite consultas de paquetes postales en unos 170 países de todo el mundo, así como docenas de entrega urgente internacional de renombre mundial y múltiples operadores logísticos de comercio electrónico chinos. Consulte la lista de países donde este sitio admite consultas de seguimiento.
Bienes restringidos
Hay algunos artículos que los operadores postales no pueden transportar por motivos legales, de salud o de seguridad. Si no puede confirmar que el artículo que necesita enviar por correo está prohibido, consulte con la oficina de correos o su agente para evitar que el correo sea detenido, destruido o devuelto.
Declaración de aduanas
Si los artículos que envía van al extranjero, deberá completar un formulario CN22 de declaración de aduanas. Esto es obligatorio y cada paquete debe tener un formulario de declaración de aduana CN22. Para paquetes registrados internacionales, la mayoría de los usuarios de 17track.net declaran el nombre del artículo como "regalo" o "muestra" para evitar aranceles. La declaración de otros paquetes de correo electrónico y EMS también requiere etiquetas de declaración de aduanas. Actualmente en China, el servicio postal ha integrado completamente el formulario. Para obtener más información logística, comuníquese con el operador logístico.
arancel
Cuando esté esperando recibir un envío internacional, si se requieren aranceles, recibirá una notificación de la aduana con los detalles fiscales de su paquete. Después de recibir el aviso, vaya a la oficina de correos para pagar impuestos o ayudar en el despacho de aduana de acuerdo con las instrucciones del aviso. Las cuestiones arancelarias son complejas y cada país tiene sus propias disposiciones fiscales y políticas aduaneras. En los últimos años, países con nuevas políticas y regulaciones aduaneras, como Argentina, Brasil, Chile y otros mercados sudamericanos, ahora han visto una reducción significativa en los pedidos de los clientes debido a los aranceles. Por lo tanto, el remitente debe comunicarse más con el destinatario sobre cuestiones arancelarias para evitar que el destinatario no esté dispuesto a firmar o abandonar el paquete debido a tarifas excesivas una vez que el paquete llega al destino, lo que causa ciertas pérdidas al remitente.
Restricciones de peso y tamaño del paquete
Con respecto a las restricciones de peso y tamaño del embalaje, confirme con el funcionario postal o su agente de logística antes del envío. El peso y el tamaño cumplirán con los estándares de la Unión Postal Universal y las restricciones de peso de países especiales para garantizar que los productos lleguen al destinatario de forma segura y precisa. .
La mayoría de nuestros usuarios utilizan los siguientes tres métodos de envío postal:
Bolsa pequeña registrada (el límite de peso es inferior a 2 kg)
Paquete postal grande (generalmente pesa más de 2 kg)
Envío urgente postal EMS y otros envíos urgentes comerciales
Artículos prohibidos
Hay algunos artículos que los operadores postales no pueden transportar por motivos legales, de salud o de seguridad. Si no puede confirmar que el artículo que necesita enviar por correo está prohibido, consulte con la oficina de correos o su agente para evitar que el correo sea detenido, destruido o devuelto.
Aquí hay una lista de artículos prohibidos comunes:
Drogas y sustancias psicotrópicas.
Armas, sustancias explosivas, inflamables, radiactivas y otras sustancias peligrosas.
Productos con inscripciones insultantes, obscenas o mensajes gráficos.
Los artículos que se envían por correo están prohibidos por el país de destino.
Animales vivos, como abejas, sanguijuelas, gusanos de seda, control de plagas y roedores, etc., a menos que estén registrados en una agencia especialmente autorizada.
Bebidas que contengan más del 70% de alcohol.
Botellas sin sellar de bebidas alcohólicas.
Todo tipo de aerosoles.
Monedas, billetes, cheques o valores al portador, cheques de viaje, platino, oro, plata, piedras preciosas, joyas y otros objetos de valor, tratados o no, sólo se permiten por correo asegurado.