Bienvenido a 17TRACK.net. Por favor, consulte las siguientes instrucciones de funcionamiento:
1 Instrucciones para introducir el número de pedido
1.1 Introducir el número de pedido
Introduzca un número de pedido por línea. Se permite un máximo de 40 números de pedido. No introduzca ningún carácter que no sean letras o números.
Ejemplos de números de pedido: RJ556381428CN (paquete pequeño registrado de China Post), CP921694660HK (paquete grande registrado de Hong Kong Post), LN328306902US (correo electrónico de EE. UU.), 3861078222 (DHL Express).
1.2 Consulta rápida del número de pedido
Después de introducir el número de pedido de consulta correcto, haga clic en el botón "Consulta" para consultar el número de pedido. Una vez completada la consulta, la página de resultados mostrará los detalles de seguimiento sincronizados con el sitio web oficial del transportista.
1.3 Seleccionar el transportista del paquete
En circunstancias normales, el sistema puede detectar automáticamente la empresa de logística, el país de envío y el país de destino, sin designación manual. Si el número de pedido puede pertenecer a varios transportistas o no se puede identificar, especifique manualmente el transportista para la consulta. Para obtener más información sobre la selección de transportistas, consulte la descripción correspondiente de la selección de transportista.
1.4 Filtrar entrada no válida
El sistema extraerá el número de pedido de acuerdo con las reglas predeterminadas. Es posible que sea necesario corregir manualmente algunos números de pedido.
1.5 Eliminar todo el contenido
Eliminar todo el contenido de entrada en el cuadro de entrada.
1.6 Eliminar una sola línea
Eliminar una línea de contenido en el cuadro de entrada.
2 Ver descripción del resultado de seguimiento
17TRACK consultará automáticamente el estado del paquete y la información de seguimiento del número de pedido. Puede ver el estado y subestado del paquete, el tiempo de transporte, el país de salida y destino, el transportista del país de salida y el transportista del país de destino, el número de contacto del transportista, el tiempo estimado de llegada, el seguimiento del país de salida y el país de destino, y más información del número de pedido.
2.1 Tiempo de transporte
El tiempo total de transporte desde el envío hasta la recepción.
2.2 Subestado
Según el transportista, el subestado del estado del paquete es como llegada, daño, etc. El transportista puede no proporcionar el subestado.
2.3 Hora estimada de llegada
La hora estimada de llegada la proporciona el transportista y puede no estar disponible. Si se ha firmado el paquete, se mostrará la hora de firma del paquete.
2.4 Más información
Ver el peso y el volumen del paquete, el número de último tramo y el transportista. No se muestra si el transportista no lo proporciona.
3 Funcionamiento funcional de los resultados de seguimiento
17TRACK permite copiar números de pedido, modificar transportistas, copiar resultados de consultas y enlaces, cambiar traducciones, operaciones por lotes de números de pedido (copiar resumen, copiar detalles, volver a comprobar errores, expandir/contraer)
3.1 Estado del paquete
Cuando el ratón se mueve sobre el icono de cada estado del paquete, se mostrará la explicación de cada estado del paquete y las posibles razones del estado del paquete.
3.2 Modificar el transportista del país de envío y del país de recepción
El sistema detecta automáticamente la empresa de logística de forma predeterminada. Si el número de pedido coincide con varios transportistas o no se puede identificar, especifique manualmente el transportista para la consulta.
3.2 Cambiar traducción
El sistema admite la traducción instantánea en varios idiomas. Puede hacer clic en el idioma para cambiar al idioma de destino que desee, o puede marcar o desmarcar para traducir o cancelar la traducción. Los resultados de la traducción son proporcionados por Bing.
3.4 Operación por lotes de números de pedido (copiar resumen, copiar detalles, volver a verificar errores, expandir/contraer)
Si consulta varios números de pedido, puede copiar por lotes la información resumida y la información detallada de los números de pedido. Si hay errores en estos números de pedido, puede volver a consultarlos por lotes. También puede expandir o contraer por lotes la información detallada de estos números de pedido para su conveniencia.
4 Seleccionar transportista
4.1 Buscar transportista
En circunstancias normales, haga clic en el botón automático para consultar el número de pedido. Si desea buscar un transportista, ingrese el nombre, el sitio web o el país del transportista en el área de entrada y luego seleccione el transportista que necesita según los resultados de la búsqueda.
4.2 Identificar automáticamente al transportista
Si no desea especificar el transportista usted mismo, haga clic en Identificar automáticamente al transportista y el sistema lo identificará automáticamente por usted.
4.3 Historial de búsqueda de transportistas
Si a menudo necesita especificar un transportista, esta función puede ayudarlo mucho. Guardaremos automáticamente sus últimos ocho transportadores para que los pueda volver a utilizar. (Esta información se eliminará una vez que se borren las cookies del navegador).
Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros.