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La mayoría de los usuarios de 17TRACK usan el sitio/app para rastrear su correo certificado, ePackets y encomiendas postales. Todas ellas están especificadas en el Tratado Postal. Un paquete postal universal es aquel cuyo peso sea hasta 10 kg cada uno, o hasta 20 kg si ha sido pago en efectivo y es para ser recogido en oficina.
El mismo número de seguimiento sirve en el correo del país de destino.