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• Que ne puis-je pas envoyer par la méthode « international airmail » ?
• En combien de temps mon colis va être reçu par le destinataire ?
• Comment puis-je connaître le transporteur ou la méthode d’envoi ?
• Comment puis-je m’assurer que mon colis est arrivé auprès du destinataire ?
• Pourquoi mon colis m’est revenu ? Comment l’ai-je eu ?
• Why is my parcel under "Alert" status? What does that mean?
• Pourquoi mon colis est bloqué quelque part ? Aucune mise à jour depuis 30 jours ?
• J’ai posté un colis il y a trois jours, pourquoi est-il « introuvable » sur votre système ?
• Mon colis a été envoyé il y a un moment, pourquoi le destinataire ne l’a toujours pas reçu ?