Si les informations de suivi n’ont pas été mises à jour, cela signifie que le colis est encore en transit vers le pays de destination.
Si 30 jours se sont écoulés et qu’il n’y a toujours aucune mise à jour, vous pouvez contacter votre transporteur pour commencer une enquête pour savoir où se trouve votre colis dans le pays d’origine.