Magyar
Ez jelzi a jelenlegi csomag állapotát a szállítás során. Ön hivatkozhat a mi állapot definíciónkra: Nem található / Szállítás alatt / Átvétel / Kézbesítetlen / Kézbesítve / Figyelmeztetés / Lejárt. Amikor a nyomkövetés befejeződik, megmutatjuk az állapot szerinti összes részletes információt.
Tekintettel arra, hogy a rendszer a csomag állapotát automatikusan ítéli meg, így az információ csak referencia értékű. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a 17TRACK csak felületként működik a tényleges fuvarozók számára. Csak azokat az információkat kapjuk meg és mutatjuk meg Önnek, amelyeket a fuvarozók feltöltenek az adatbázisaikba. Minden esetre, ha a rendszer egy csomag állapotát rosszul adja meg, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk contact us.
Nem található
Az áru nem található ebben a pillanatban. Ha szükséges, ellenőriztesse a csomag küldőjével és térjen vissza később. Általános magyarázat:
- A fuvarozó még nem kapta meg a csomagját.
- A fuvarozó még nem ellenőrizte és nem rendelt az Ön csomagjához nyomkövetési információt.
- Az Ön követési száma hibás vagy érvénytelen.
- Az áru túl régen lett postázva, már nem áll rendelkezésre információ róla.
Általában, miután a küldő feladja az Ön csomagját, a fuvarozó feldolgozza, utána átvizsgálja és ellátja nyomkövetési információval. Lehetnek késések a vizsgálati események és a nyomkövetés elérhetősége között a rendszerükben. Általában, néhány napot igénybe vesz a feldolgozás, ezért a nyomkövetési információ nem áll rendelkezésre azonnal online, kérjük, próbálja újra később.
Szállítás alatt
Az áru el lett postázva a származási országból és úton van a célországba. Általános magyarázat:
- Az Ön csomagját átadták a fuvarozónak.
- Az Ön csomagját már feldolgozták vagy elküldték a származási országból.
- Az Ön csomagja megérkezett a célországba és vámvizsgálatra vár.
- Az Ön csomagja megérkezett a célországba és belföldi szállítás alatt van.
- Az Ön csomagja egy másik szállítási periódus alá esik. Például, egy másik országban, amely egy tranzit pont, és onnan továbbítják a célország felé.
Felhívjuk figyelmét a részletes nyomkövetési információkra. Ha az Ön áruja megérkezett a célországba, javasoljuk, kövesse le még egyszer 1-2 napon belül és figyeljen a frissítésekre, hogy biztos lehessen benne, csomagját zökkenőmentesen átveheti.
Átvétel
A tétel nincs szállítás alatt vagy megérkezett a helyi illetékességre, Ön megszervezheti a kézbesítést vagy az átvételt. Kérjük, vegye figyelembe a csomag tárolásának határidejét. Általános magyarázat:
- Az Ön csomagja megérkezett a helyi kézbesítési pontra.
- Az Ön csomagja el lett küldve.
Ha Ön megbizonyosodott róla, hogy a csomagja sikeresen kézbesítve lett, hagyja ezt az értesítést figyelmen kívül. Azonban, ha nem kapta meg a csomagját, javasoljuk, lépjen kapcsolatba a fuvarozóval, hogy gondoskodjon az újraküldésről, vagy az áru begyűjtéséről. Tipp: a fuvarozónak csomagtárolási határideje van, ezért javasoljuk, hogy vegye át csomagját, vagy az visszakerül a küldő részére.
Kézbesítetlen
Megkísérelték az áru kiszállítását, de nem sikerült, talán több okból kifolyólag. Kérjük, lépjen kapcsolatba a fuvarozóval a probléma tisztázása miatt. Általános magyarázat:
- Lehetséges okok a sikertelen kézbesítésre: címzett nem elérhető a kiszállítás időpontjában, késleltetett és újraütemezett kiszállítás, a címzett kért későbbi kézbesítést, cím probléma - nem lehet beazonosítani a helységeket, vidéki vagy távoli területek, stb.
Ha Ön megbizonyosodott róla, hogy a csomagja sikeresen kézbesítve lett, hagyja ezt az értesítést figyelmen kívül. Azonban, ha nem kapta meg a csomagját, javasoljuk, lépjen kapcsolatba a fuvarozóval, hogy gondoskodjon az újraküldésről, vagy az áru begyűjtéséről. Tipp: a fuvarozónak csomagtárolási határideje van, ezért javasoljuk, hogy vegye át csomagját, vagy az visszakerül a küldő részére.
Kézbesítve
Az áru sikeresen kézbesítve lett a címzett részére. Általános magyarázat:
- A legtöbb esetben a Kézbesítve állapot azt jelzi, hogy a fuvarozó sikeresen kiszállította a csomagot. Ha a címzett nem kapta meg a csomagot, javasoljuk, lépjen kapcsolatba a csomag küldőjével vagy a fuvarozóval a probléma tisztázása miatt.
Figyelmeztetés
Az áru lehetséges, hogy rendkívüli szállításon megy át, talán több ok miatt, nagy valószínűséggel az áru visszakerült a küldőhöz, vámproblémák, elveszett, megrongálódott, stb. Általános magyarázat:
- Az Ön csomagja visszaküldésre került a küldőnek az alábbi okok egyike miatt: az áru átvételét megtagadta a címzett, hibás / olvashatatlan / nem teljes cím; lejárt megőrzési időszak; a címzett távolléte; stb.
- Az Ön csomagját valószínűleg visszatartják a vámon az alábbi esetleges okok miatt: tiltott árut tartalmaz; az áru importja korlátozott; visszatartja a vám, mert adó/vámfizetésre kötelezett, vagy más meghatározatlan okok miatt.
- Az Ön csomagja valószínűleg megsérült vagy elveszett a szállítási periódus alatt.
Ha Ön megbizonyosodott róla, hogy a csomagja sikeresen kézbesítve lett, hagyja ezt az értesítést figyelmen kívül. Azonban, ha nem kapta meg a csomagját, és "Figyelmeztetés" állapot alatt áll, kérjük figyeljen az alábbira: szükséges alaposan elolvasnia és értelmeznie a részletes nyomkövetési információkat. Mivel a világszerte szállító cégek leírásai nagyon összetettek, így nem tudjuk az szállítási állapotokat automatikusan érzékelni és meghatározni 100%-ban, reméljük megérti. Azt tanácsoljuk, lépjen kapcsolatba a csomag küldőjével vagy a fuvarozó céggel a probléma tisztázása miatt.
Lejárt
Az áru hosszú ideje szállítás alatt, még nem érkeztek szállítási eredmények. Általános magyarázat:
- A szállítás egy bizonyos szakaszában, a fuvarozó nem frissítette a nyomkövetési információkat a csomag nagy volumene miatt.
- A fuvarozó nem közölt nyomkövetési információs bejegyzést.
- Az Ön csomagja talán elveszett a szállítási periódus alatt.
Ha Ön megbizonyosodott róla, hogy a csomagja sikeresen kézbesítve lett, hagyja ezt az értesítést figyelmen kívül. Azonban, ha nem kapta meg a csomagját, kérjük szenteljen egy kis figyelmet, javasoljuk, hogy lépjen kapcsolatba a csomag küldőjével vagy a szállító céggel letisztázással kapcsolatban.