내 소포가 "만료됨"으로 뜹니다. 어떻게 해야 하나요? "만료됨"은 소포가 비정상적인 상태일 수 있음을 나타냅니다. 운송업체에서 오랜 기간(30일 이상) 갱신하지 않았습니다. 소포를 받지 못했다면 보내는 분께 연락해서 발송국가의 운송업체에 조사를 요청할 수 있도록 하세요. 관련 문서 내 소포는 어디 있나요? 주문한 지 한달이 지난 거 같은데... 내 소포의 정확한 위치는 어디인가요? 내 소포를 받지 못했습니다. 환불받을 수 있나요? 내 소포가 "배달되지 않음"으로 나옵니다. 어떻게 해야 하나요? 소포가 통관이 필요할 때 어떻게 해야 하나요?