운송장 번호가 왜 "알수 없음"으로 나오나요? 17TRACK에서 해당 운송장 번호에 대한 정보를 알 수 없음을 의미합니다.아래 방법을 따라해보세요. 소포 발송자(혹은 구매한 곳)에게 해당 운송장 번호가 맞는지 확인해보세요. 운송업체가 어떤업체인지 확인하고 수동으로 지정해 추적정보를 확인하세요. 해당 업체가 17TRACK에서 지원하지 않는다면 우리에게 연락주세요. 관련 문서 물품 상태 내 소포가 "추적할 수 없음"으로 나옵니다. 어떻게 해야 하나요? 내 소포가 "찾을 수 없음"으로 떠요. 어떻게 해야 하나요? 배송조회 상태 17TRACK은 어떻게 작동하나요?