자주 묻는 질문
소포 수령에 대해
- 내 소포는 어디 있나요? 주문한 지 한달이 지난 거 같은데...
- 내 소포의 정확한 위치는 어디인가요?
- 내 소포가 "찾을 수 없음"으로 떠요. 어떻게 해야 하나요?
- 내 소포를 받지 못했습니다. 환불받을 수 있나요?
- 어떻게 해야 주소를 바꿀 수 있나요?
- 내 소포가 어딘가에서 움직이지 않습니다. 새로운 정보를 갱신할 수 있을까요?
소포 발송에 대해
- 국제 항공 우편으로 보낼 수 없는 것은 무엇인가요?
- 받는 분이 내 소포를 얼마나 빨리 받을 수 있을까요?
- 운송업체나 운송방법을 어떻게 알 수 있나요?
- 소포가 받는 분께 도착했는지 어떻게 확인하나요?
- 내 소포가 반송되어 제게 왔어요. 어떻게 해야 하나요?
- 소포가 "경고"로 나타나는데 이유는 뭔가요? 또 이게 무슨 뜻이죠?
추적 관련 주제
- What is Cooperative Carrier?
- 지원하는 운송업체는 어떤 건가요?
- 언어는 어떤 것을 지원하나요?
- "사전 통보되었음"과 "정보가 수신됨"의 뜻은 무엇인가요?
- "추적에 걸린 시간: 30662밀리 초"가 무슨 뜻인가요?
- Aliexpress배송으로 보내는 소포는 왜 추적할 수 없나요?