“Expirada” indica que sua encomenda passou por uma condição não usual. Não foi atualizada pela companhia de envio por um longo período (mais de 30 dias). Se nunca recebeu sua encomenda, por favor contate o remetente para que eles possam começar uma investigação com a transportadora no pais de origem.
Artigos nessa seção
- Onde está minha encomenda? Eu encomendei já faz um mês!
- Qual a localização exata da minha encomenda?
- Minha encomenda está “Não Encontrada”, O que devo fazer?
- Não recebi meu pedido, posso receber a restituição?
- Como posso mudar o endereço?
- Minha encomenda está presa em algum lugar; vocês podem prover novas informações?
- Você pode confirmar o endereço pelo número de rastreamento?
- Qual a diferença entre correio registrado e correio de superfície?
- Quando exatamente receberei minha encomenda?
- Vocês podem confirmar se meu número é valido ou não?