每种查询状态的定义是什么意思？

查询状态是指您提交单号后，运输商（包括各国邮政运输商或其它的物流商）查询接口发生的各种响应情况。

 

无法跟踪

您所提交的单号无法跟踪。可能有以下原因：

1. 该运输商不支持这种包裹类型的在线查询。请尝试访问运输商官网，拨打客服热线电话、开档查询、电子邮件、在线提交等其它查询方式。
2. 我们无法识别您所提交的单号是属于哪个运输商，如果是我们还未支持的运输商，您可以联系我们，我们将添加支持更多运输商。

 

查有信息

您所提交的单号已经查询到跟踪信息。可能有以下原因：

1. 表示运输商已经接收到您的包裹，并且开始扫描录入跟踪信息，请耐心等待。如跟踪信息有更新，我们将会同步更新。

 

查无信息

您所提交的单号查询不到跟踪信息。可能有以下原因：

1. 运输商还未接收到您的包裹。
2. 运输商还未对您的包裹进行跟踪信息的录入。
3. 您所提交的单号错误或者无效。
4. 您所提交的单号已经过期。

一般来说，您的包裹发货后，运输商需要时间进行包裹处理及跟踪信息的录入。因此包裹发货后并不一定可以马上查询到跟踪信息。未上网或查询不到的状态下，您可以与运输商联系确认，或稍后再进行查询。

 

网络错误

您所提交的单号访问出现了网络错误。可能有以下原因：

1. 运输商的查询接口暂时无法连接，这种情况下意味着运输商官方网站也已经无法访问。
2. 由于网络访问存在一定的不稳定性，出现突发的网络访问故障。

出现网络访问错误，大部分运输商会在稍后的几小时内会恢复正常访问（除了一些IT技术支持差的运输商，经常无法访问其官网的以外）。您可以点击错误重查，或稍后再进行查询。

 

处理错误

您所提交的单号访问出现了处理错误。可能有以下原因：

1. 运输商的查询结果出现格式的改变。
2. 运输商的查询结果发生了我们从未遇见过的情况。

我们已经进行了登记，并且会第一时间排查错误并进行更新，您可以点击错误重查，或稍后再进行查询。

 

查询错误

您所提交的单号访问出现了查询错误。可能有以下原因：

1. 运输商的查询接口正在进行更新或维护。
2. 运输商的查询接口可能出现了故障。
3. 运输商的查询接口提示繁忙，查询失败。

您可以点击错误重查，或稍后再进行查询。

 

网络错误 [缓存]

您所提交的单号访问出现了网络错误。可能有以下原因：

1. 运输商的查询接口暂时无法连接，这种情况下意味着运输商官方网站也已经无法访问。
2. 由于网络访问存在一定的不稳定性，出现突发的网络访问故障。
3. 出现网络访问错误，大部分运输商会在稍后的几小时内会恢复正常访问（除了一些IT技术支持差的运输商，经常无法访问其官网的以外）。您可以点击错误重查，或稍后再进行查询。

当前您所看到的跟踪信息是最近一次查询该包裹的跟踪信息，并非即时信息！

 

处理错误 [缓存]

您所提交的单号访问出现了处理错误。可能有以下原因：

1. 运输商的查询结果出现格式的改变。
2. 运输商的查询结果发生了我们从未遇见过的情况。
3. 我们已经进行了登记，并且会第一时间排查错误并进行更新，您可以点击错误重查，或稍后再进行查询。

当前您所看到的跟踪信息是最近一次查询该包裹的跟踪信息，并非即时信息！

 

查询错误 [缓存]

您所提交的单号访问出现了查询错误。可能有以下原因：

1. 运输商的查询接口正在进行更新或维护。
2. 运输商的查询接口可能出现了故障。
3. 运输商的查询接口提示繁忙，查询失败。
4. 您可以点击错误重查，或稍后再进行查询。

当前您所看到的跟踪信息是最近一次查询该包裹的跟踪信息，并非即时信息！