通用

包裹收取问题

• 我的包裹在哪里？我一个月前购买的！
• 我的包裹的确切位置在哪里？
• 为什么我的包裹“查询不到”？
• 我没有收到我的订单，可以退款吗？
• 如何修改包裹收件地址？
• 包裹被卡在某地时，会有更新信息吗？

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包裹发件问题

• 哪些物品不能发国际航空包裹？
• 我的包裹多久能送到收件人手中？
• 哪些是最常见通用邮政包裹单号规则?
• 如何确认收件人是否收到了我的包裹？
• 为什么我发的包裹被退回，如何取回退件？
• 为什么我的包裹处于“警告”状态？这是什么意思？

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查询相关问题

• 什么是原始渠道和原始单号？
• 什么是联合运输商？
• 平台支持哪些运输商？
• 平台支持哪些语言版本？
• “物品预先通知”或“信息已收到”是什么意思？
• 查询耗时：30662 ms 表示什么意思？

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API及外部调用

• 如何加入17TRACK的翻译社区？
• 17TRACK提供Iframe外部调用吗？
• ✪Tracking API 快速指南