如果您的跟踪單號顯示“未知”，這表示我們無法自動識別該單號，請嘗試以下：
1. 查詢單號可能錯誤，請檢查您輸入的單號是否正確。
2. 無法自動識別單號所屬運輸商。您可以手動指定運輸商，然後我們會根據您的指定進行查詢。
3. 未添加支持的運輸商。這種情況下，您可以聯繫我們進行反饋，我們將調研是否可以添加支持這個運輸商。
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如果您的跟踪單號顯示“未知”，這表示我們無法自動識別該單號，請嘗試以下：
1. 查詢單號可能錯誤，請檢查您輸入的單號是否正確。
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