荷物が「追跡できません」と表示されています。どうしたらいいですか? – ヘルプセンター

技術的な問題と限られた情報源のため、17TRACK ではドイツ/オランダ/スウェーデン/デンマーク/カタールなど一部の国への受信メールの完全な追跡機能が備わっていないことをお詫び申し上げます。ただし、オンライン追跡機能は輸送自体には影響しません。

17TRACK を使用して、発送国の運送業者からの情報を追跡することをお勧めします。また、目的地の運送業者の公式 Web サイトにアクセスして、到着情報を追跡してください。