深圳,2022年8月16日——全球领先的电商SaaS平台店小秘宣布,已获得由软银愿景基金2号和红杉中国领投的1.1亿美元D轮融资,老虎环球基金、纪源资本和华兴成长资本跟投。这使得该公司2022年的总融资额达到2.1亿美元(超过14亿元人民币)。本轮融资所得将用于进一步扩充店小秘的海外团队,以加速国际化增长。
追求产品主导增长,培育高效的全球电商生态系统
近年来,随着网络购物的普及,全球电商市场持续大幅增长。自2014年成立以来,店小秘已成为跨境电商市场的领导者,年订单交易额超过3500亿元人民币。
店小秘已成功推出多款 SaaS 产品,深受全球客户和寻求海外扩张的中国品牌的信赖。店小秘消除了跨境多平台电商的复杂性,使商家能够在一个集中位置建立店面,从而简化流程并降低人为错误的风险。如今,店小秘拥有超过 150 万全球用户,并与 50 多个领先的电商平台合作。该公司还拥有 1600 多家优质物流供应商和 80 多个海外仓库。全球电商卖家现在只需一台笔记本电脑和店小秘的服务即可开展业务。
构建全球平台,赋能全球商家
店小秘建立了多元化的产品矩阵,专注于企业资源规划 (ERP) 作为其核心解决方案。其他产品包括针对亚马逊卖家的电商 ERP SellFox,以及分别针对东南亚和拉丁美洲本地卖家的电商 ERP BigSeller 和 UpSeller。此外,店小秘旗下产品还包括智能客服系统多客、全球物流追踪平台17TRACK、跨境仓解决方案提供商小秘云仓等,未来还将在更多地区和国家推出产品。
早在2019年9月,店小秘便开始布局国际市场,推出东南亚电商ERP BigSeller,为店小秘提供高度本地化的一站式电商解决方案。截至目前,BigSeller已被43万本地卖家采用,在东南亚市场占据领先地位。在东南亚市场取得成功的鼓舞下,店小秘开始在印尼、马来西亚、英国等地组建本地团队。2022年6月,BigSeller开始商业化,上线首日收入超7位数,这既是店小秘全球化扩张的重要里程碑,也是其产品力的证明。
除了东南亚市场,店小秘还在拉美、欧洲、美国等电商潜力巨大的地区加速推出本地化产品。
整合产品矩阵,构建全球电商基础设施
全球化的结果是,中国品牌将逐渐从“中国制造”转变为“中国创造”。在这个过程中,ERP软件对于跨境电商卖家更有效地管理线上业务至关重要。如今,店小秘围绕客户需求,构建了电商ERP、客服系统、物流追踪、云仓服务四位一体的产品矩阵,形成了强大的电商基础设施。
店小秘创始人兼CEO杜建银表示:“我们一直认为,产品是检验市场最好的方式。近两年,跨境电商行业经历了不同的周期,市场的变动验证了我们的策略。我们凭借着耐心和韧性,专注于“产品”和“服务”,不断创新,为用户提供价值,从而脱颖而出。这也是店小秘得到行业和资本市场认可的主要原因。本轮融资后,我们将加快店小秘国际化的战略布局,真正让全球电商变得更高效。”
软银投资顾问管理合伙人松井健太郎表示:“在日益复杂的跨境电商市场中,我们看到商家对精简、全渠道解决方案的需求日益增长,这些解决方案可以帮助卖家实现利润最大化。我们认为,店小秘通过精简36个全球电商平台来标准化商家体验的能力,为他们带来了真正的竞争优势。我们很高兴能与杜建银和整个团队合作,支持他们赋能全球电商生态的使命。”
红杉中国合伙人郭柯林表示:“随着全球电商进入数字化快速发展的时代,店小秘凭借对客户需求的深刻理解,不断把握行业最新趋势,通过SaaS产品帮助全球卖家提高业务效率、降低成本。从ERP解决方案到如今多元化的产品矩阵,店小秘团队不断延伸产品线、拓展更多区域,拥有出色的产品创新能力和在不同市场落地的能力。”