通用

收取包裹問題

• 我的包裹在哪裡？我一個月前購買的！
• 我的包裹的確切位置是什麼？
• 為什麼我的包裹“查詢不到”？
• 我沒有收到我的訂單，可以退款嗎？
• 如何修改包裹收件地址？
• 包裹被卡在某地時，會有更新信息嗎？

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包裹發件問題

• 哪些物品不能發國際航空包裹？
• 我發的包裹收件人何時可以收到？
• 哪些是最常見通用郵政包裹單號規則?
• 如何確認我發送的包裹收件人是否收到？
• 為什麼我發的包裹被退回，如何取回退件？
• 為什麼我的包裹顯示“可能異常”？是什麼原因呢？

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查詢相關問題

• 如何對通路進行時效性分析？
• 什麼是聯合運輸商？
• 平台支持哪些運輸商？
• 平台支持哪些語言版本？
• 包裹“預報上網”是什麼意思呢？
• 查詢耗時：30662 ms 表示什麼意思？

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API及外部調用

• 17TRACK是否提供API接口？
• 如何加入17TRACK的翻譯社區？
• 17TRACK提供Iframe外部調用嗎？