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Häufiges Problem

  • Kann ich für meine Bestellung eine Rechnung ausstellen?
  • Exklusiv bei AliExpress
  • Warum stimmt die Menge der synchronisierten Bestellungen nicht mit meinem System überein?
  • Erläuterung zu „Zeit“ im Seller Center
  • Was ist Tracking-Kontingent und E-Mail-Kontingent?
  • Warum kann die Versandmethode von Cainiao (AliExpress) nicht verfolgt werden?
  • Was bedeutet „Ungültiger Shop“?
  • Was soll ich tun, wenn ich die Bindung eines Shops nicht aufheben konnte?
  • Kann ich die Bestellungen als „Versendet“ markieren?
  • Wird das Konto mit den autorisierten Shops verknüpft?
  • Kann das Tracking-Ergebnis exportiert werden?
  • Was ist der Unterschied zwischen Tag und Memo?
  • Wie kann ich meinen Shop entbinden?
  • Welche Marktplätze und Plattformen werden unterstützt?
  • Was muss ich tun, wenn der Shop erfolgreich angebunden ist?
  • Ich habe viele Geschäfte. Gibt es Einschränkungen?
  • Wann wird ein Paket automatisch als abgeschlossen oder archiviert markiert?
  • Wie deaktiviere ich E-Mail-Benachrichtigungen?
  • Erläuterung von 4 verschiedenen Arten des Trackings
  • Die Tracking-Informationen hier unterscheiden sich von denen auf der offiziellen Website. Was soll ich machen?
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