En plus de la fonction « envoyer un message », la fonction d'envoi automatique d'e-mails est désormais également disponible.
Il y a trois étapes simples pour réaliser cette fonction :
Modèle d'e-mail personnalisé : configurez vos modèles d'e-mail personnalisés
Définir des règles : configurez vos règles d'envoi d'e-mails. Le système enverra des e-mails directement à vos clients lorsque des règles prédéfinies seront déclenchées.
Enregistrements d'envoi d'e-mails : les enregistrements d'envoi d'e-mails sont visibles pour vous permettre de reconnaître quels clients ont été informés.
Instructions
Connectez-vous à votre compte vendeur 17TRACK, accédez à Gérer les messages. Cliquez sur Règles de messagerie, où vous pouvez définir vos règles pour envoyer des e-mails automatiquement.
Cliquez sur Créer une règle dans le coin supérieur droit, puis la fenêtre Créer une règle de messagerie apparaîtra. Tout d’abord, remplissez le nom de la règle en fonction de l’indice ; deuxièmement, définissez le statut du package correspondant et sélectionnez le nom du modèle correspondant ; troisièmement, activez le statut de la règle, puis le modèle désigné sera automatiquement envoyé pour les packages correspondants sous le statut du package sélectionné. Si vous devez définir vos règles de messagerie en détail, vous pouvez cliquer sur Options avancées pour en savoir plus.
Les règles de messagerie créées seront affichées dans la liste. Pour votre commodité, la liste affichera clairement les noms de règles que vous avez définis, les modèles que vous avez sélectionnés, l'heure de mise à jour et les statuts. Pendant ce temps, vous pouvez rapidement modifier ou supprimer les règles, ou ajuster les priorités des règles en fonction de l'indice.
Remarque : Les e-mails envoyés automatiquement consommeront votre quota d'e-mails. Veuillez faire attention à votre quota d'e-mails à tout moment !
[Optimisation des fonctions] La fonction d'envoi automatique d'emails est désormais disponible ! Commencez dès aujourd’hui à réduire les effectifs de votre service client ! Pour plus de fonctions, elles arrivent bientôt ! S'il vous plaît restez à l'écoute. Si vous avez des commentaires ou des questions concernant 17TRACK, n'hésitez pas à nous contacter.