オンライン ショッピングをする人のための基本的な配送知識
運用情報
以下は一般的な運用情報です。荷物がまだ運送業者の手元にないか、運送業者によって発送されていないことを意味します。ほとんどの場合、荷物の情報が運送業者に届いているだけで、荷物自体は届いていないというだけです。ステータスが長期間変わらない場合は、販売者に直接連絡して、荷物が実際に発送されたかどうかを確認してください。
一般的な事前通知情報:
受領/郵送済み
事前通知済み
事前通知受領
事前登録済み/事前登録済み
情報受領
出荷の電子通知
電子通知受領
商品が通知されました
宅配業者が商品を受け取りました/受領/郵送済み
データセンター、注文情報が送信されました
商品情報は販売者によって作成されました
商品は出荷業者の倉庫にあります
荷物データ受領
郵便局が情報を受け取りました
商品情報は販売者によって作成されました
配送情報受領
出荷確認通知
発送元の郵便局がこの郵便物を発送する準備をしているという通知を受け取りました
荷物はまもなく当社に届きます
一般的な受領情報:
宅配業者が商品を受け取りました/受領/郵送済み
商品は出荷業者の倉庫にあります
お客様から受領
郵送先発送元
発送/集荷
集荷/集荷
発送元郵便局に到着
商品をバッグに入れる
商品が発送済み
仕分けセンターで処理済み
発送元郵便局が発送準備中
商品は輸送準備完了
商品は処理のため受領済み
商品は発送元の倉庫にある
出発情報
荷物が運送業者に受け取られ処理された後、すぐに発送の手配が行われます。一般的に郵便小包の場合、配送時間は運送業者の配送ネットワーク、現地の税関検査、航空会社の手配などに大きく左右されるため、配達時間が予想よりも長くなる場合があり、追跡ステータスが数日間更新されないこともあります。そのため、荷物を辛抱強く待つか、必要に応じて販売者に直接連絡して支援を求めてください。以下に、荷物が発送国/地域から目的地に向けて出発したが、目的地にまだ到着していないことを意味する一般的な情報をいくつか示します。海外に商品を送る (EDI 受信): EDI は「Electric Data Interchange」の略で、荷物が発送され、追跡情報が目的地の運送業者の追跡システムに同期されていることを意味します。
海外に商品を送る (輸出)
目的地の国へ出発
目的地の国へ輸送中
外貨両替所から出発
出発スキャン
出発処理中
輸出ハブに到着
目的地の国へ向かう途中
Otb: 「Otb」は「Outward Bound」の略で、荷物が発送国/地域から出荷されたことを意味します。
海外へ発送
国際出発
広州ターミナル、左側ナビゲーション
上海浦東、左側
上海浦東、左側ナビゲーション
海外に発送された商品
到着情報
荷物が目的地の国/地域に到着すると、ほとんどの場合、追跡情報が次のように表示されます。その場合、受取人は現地の運送業者に直接連絡して、さらなる追跡情報や配送手配を依頼することをお勧めします。
到着スキャン
輸入
受信メール
Inb: 「Inb」は「Inward Bound」の略で、荷物が目的地の国/地域に到着したことを意味します。
商品は目的地の国で処理されました
国際郵便の輸入
海外からの到着
配達ポストに転送された受信アイテム
目的地の国に到着
海外に到着: 荷物がすでに目的地の国/地域に到着していることを意味するわけではなく、荷物が通過国に到着したばかりである可能性もあります。
税関情報
税関検査は輸送中の重要な手順です。通常、荷物が目的地の国/地域に到着した後、税関検査が行われます。荷物のステータスが追跡情報に基づいて長期間更新されていない場合、受取人は税関で必要な書類/書類について販売者に連絡するか、通関手続きを支援するために現地の税関に連絡する必要があります。参考までに、ほとんどのヨーロッパ諸国に送られた荷物が税関で保留されている場合、受取人は販売者に連絡して、税関用の請求書または荷物の説明を求めることをお勧めします。荷物が長期間引き取られない場合、荷物は破棄されます。そのため、期限に注意してください。以下で、一般的な税関情報をご確認ください。
輸入 税関へ
通関イベント
税関に引き渡される
税関で保留される
税関当局に提出される
商品は目的地で税関検査を待っている
通関手続き。請求書が紛失または不正確
税関への提出待ち
商品内容が偽造品または海賊版
商品の輸入が制限されています
禁制品
理由不明で税関に留め置かれています
関税の支払い待ち
税関を通過
税関検査完了
通関手続きが完了しました
通関手続き、税関から解放
税関から解放：これは、荷物が税関を通過したことを意味します。
ラストマイルの配達情報
荷物が目的地の国/地域に到着すると、ラストマイルの配達のために最終施設/郵便局に転送されます。したがって、受取人は地元の運送業者に連絡して荷物の受け取り場所の情報を入手するか、郵便配達員による配達を辛抱強く待つことができます。荷物の受け取りに問題がある場合は、必要に応じて地元の運送業者に直接連絡して支援を受けてください。参考までに、住所が「荷物が地元の郵便局に保管されている」という意味です。受取人は荷物を受け取るように勧められますので、期限に注意してください。そうしないと、荷物は送り主に返送される可能性があります。
施設に到着/郵便局に到着
配達に出されています
オフィスに到着
配達所で保管中
配達中
物理的な配達に出されています
郵便局に到着
集荷場所に到着
配達のために提出済み
配達予定
受取人に商品を受け取るよう通知
受取人への最初の通知
郵便局の閉鎖
配達中
配達場所に到着
荷物配達センター
配達物は郵便局で受け取ることができます
配達失敗情報
以下の失敗情報は、配達を試みた後に荷物が配達されなかったことを示しています。配達時に受取人が不在、配達が遅れて再スケジュール、受取人が後日配達を希望、住所に問題など、さまざまな理由が考えられます。このような状況では、受取人が新しい配達手配、荷物の受け取り場所、住所情報の変更について直接地元の運送業者に連絡することをお勧めします。また、集荷期限にもご注意ください。
転送されました
宛先どおりに配達されませんでした
受取人が不在でした
正しくキャストされていません
配達の試み/失敗
配達失敗
配達が不完全です
商品は保留中です
商品は配達されていません
引き取り可能です
配達の試みが失敗しました
受取人の住所が正しくありません
商品の配達を試みました
配達先にアクセスできなかったため配達できませんでした
商品に記載されている住所が間違っています
受取人の居住地が見つかりません
受取人は指定された住所に住んでいません
住所が間違っています/判読できません/不完全です
配達の試みが失敗しました。通知が残されています: ほとんどの場合、受取人が不在の場合、郵便配達員が通知を残し、受取人は再配達の手配のために郵便局に連絡する必要があります。
配達失敗、受取人が私書箱を持っている、受取人が商品を受け取るよう指示されている
配達が失敗、顧客から情報を得ることができない
関税の支払い拒否
例外情報
ほとんどの場合、荷物は次のような理由で送り主に返送されます: 数回の配達試行後、荷物が長期間引き取られていない、住所情報が間違っている/不完全、税関の問題、荷物の紛失/破損など。その場合、荷物が返送中またはすでに販売者に返送されている場合、受取人は解決策について販売者に直接連絡する必要があります。以下に一般的な例外情報を確認してください。
アイテムが許可されず (X 線)、拒否されました: 荷物に禁止品が含まれていることを意味します。X 線検査機を通過できないため、荷物は返送されます。必要な場合は、販売者に直接連絡して支援を受けてください。
交換局、輸入開封済み
受取人が商品を拒否 - 商品が送り主に返送
受取人が配達を拒否
配達失敗 - 送り主に返送
送り主に返送 - 住所不明
送り主に返送
受取人に通知中
返送中
相互輸入（国内輸送）
例外
商品は送り主に返送中
商品未請求
送り主に返送、受取人が見つからない
禁止品
最終配達情報
下記の配達情報をご確認ください。これは荷物が正常に配達されたことを意味します。通常、受取人が荷物を受け取らない場合は、受取人が配送業者に配達の詳細について問い合わせるか、直接販売者に連絡して解決策を求めることをお勧めします。荷物が郵便受けに配達されたり、他の人に受け取られたりする場合もありますので、必要に応じて配送業者に確認してください。
商品配達
配達成功
受取人に配達済み
保証先に配達済み
私書箱で配達済みボックス
玄関に配達
郵便配達員が配達
お客様が受け取った郵便物
郵便受けに配達
コミュニティの郵便受けまたは宅配ボックスへの配達
配達され、個人に預けられる
適切に投函
署名
署名者
受取人への配達
宅配業者が受取人に配達
お客様が受け取った郵便物
注: この記事は 17TRACK によって最初に執筆および公開されました。