17TRACK é um dos serviços mais populares na indústria de comércio eletrônico atual. Ele é usado por comerciantes que lidam com negócios on-line e por milhões de compradores on-line de todo o mundo. Ele suporta o rastreamento de pacotes de mais de 500 transportadoras para ePacket, EMS, correio registrado, até mesmo correio de superfície com taxa fixa, bem como os principais serviços expressos do mundo, como DHL, Fedex e muitos mais. Basicamente, você pode usá-lo para rastrear qualquer coisa que comprou online.
A seguir estão algumas instruções para nossos novos usuários.
1 Baixe o aplicativo
Você pode baixar o aplicativo na página de download do site oficial do 17track.net ou no Google Play/App Store
2 Instruções
2.1 Registrar
Se você é um novo usuário, pode seguir as etapas abaixo para criar uma conta no 17TRACK:
Clique em "Registrar" > Digite seu ID de e-mail> Verifique seu endereço de e-mail> Defina uma senha > Concluir registro.
2.2 Login
Se você inscreveu uma conta com sucesso, você pode fazer login em sua conta clicando em "Login" > Digite seu ID de e-mail e senha > Login completo.
Alternativamente, você pode usar um método de login rápido de terceiros: digite a senha da conta de terceiros para concluir a autorização, vincule sua conta de e-mail ao 17TRACK e faça login em sua conta após a conclusão da verificação. Para login futuro, você pode fazer login diretamente por meio de sua conta de terceiros.
2.3 Adquirir planos de assinatura (opcional, conta de membro gratuita está disponível).
Lembre-se de que não é possível oferecer atendimento gratuito para clientes de todos os portes. Quando sua cota de rastreamento gratuito estiver esgotando ou desejar atualizações mais oportunas, você pode optar por adquirir um destes planos pagos:
Atualmente, temos três tipos de plano de adesão, que são: membro gratuito, membro padrão e membro premium. 17TRACK distribui generosamente 40 cotas de rastreamento para membros gratuitos no momento. Caso esteja com uma quantidade excessiva de pedidos, você pode optar por utilizar nosso serviço pago clicando em “Comprar agora”. Quando for um usuário pago, você encontrará atualizações mais oportunas e até 200 cotas de rastreamento. Estamos trabalhando em recursos mais exclusivos para usuários pagos.
Aviso: Atualmente, o plano de associação está disponível apenas para o sistema Android. Se você estiver usando o sistema iOS, reserve um tempo para fazer login em sua conta aqui: buyer.17track.net por meio de um dispositivo desktop. Ao concluir a compra da assinatura, você poderá fazer login no seu dispositivo iOS, a assinatura da sua conta será atualizada rapidamente.
3 Recursos
3.1 Adicionar números
Atualmente, o aplicativo suporta dois modos de adição de números, que são: adicionar um único número e adicionar vários números de uma vez.
Adicionar um único número: ao adicionar um único número, você pode selecionar uma categoria e editar a nota do número. Caso você tenha vários pacotes na lista ativa, esta é a melhor maneira de lembrar qual é o quê. Além disso, o aplicativo incorporou um scanner para você escanear seu código QR ou código de barras.
Adicionar vários números: quando você tem vários números que precisam ser adicionados ao mesmo tempo, você pode alternar para vários modos de adição. Quando esses números forem adicionados com sucesso, eles serão mostrados em sua lista de rastreamento, onde você pode clicar em cada um deles para visualizar informações de rastreamento e editar memorandos ou selecionar categorias para eles.
3.2 Ações
Aqui estão algumas ações comumente usadas: Editar memorando, copiar, excluir, arquivar, reativar, etc.
Editar memorando:Esta é uma das ações práticas e usadas com mais frequência. Isso ajuda você a lembrar o que está contido naquele pacote.
Copiar número:Clique para copiar o número ou copiar detalhes de rastreamento.
Excluir: Para pacotes recebidos ou pacotes que não precisam mais ser rastreados, você pode excluí-los. Proceda com cuidado porque os dados excluídos são irreversíveis.
Arquivar: Para pacotes recebidos ou pacotes que não precisam mais ser rastreados, você também pode arquivá-los. Observe que os pacotes arquivados não serão mais rastreados.
Reativar:Para pacotes arquivados, você pode reativá-los na fila de rastreamento ativa.
4 Ofertas
Este é um novo recurso interessante. 17TRACK seleciona centenas de comerciantes chineses e também muitas marcas mundialmente famosas. A página de ofertas exibe as melhores promoções, produtos de mais de 500 lojas em mais de 100 categorias para compradores globais.
5 Minha conta e configurações
Clique em “Minha conta”, você verá todas as informações relacionadas à sua conta, bem como a opção “Configurações”.
Minha conta: Onde você pode definir seu apelido, país, senha ou vincular suas contas sociais para login rápido e também pode alterar seu ID de e-mail registrado.
Minhas ofertas:Aqui você pode encontrar lojas que já marcou como favorito e ver os registros do histórico de navegação da página de ofertas.
Ajuda：Clique aqui e você será redirecionado para nossa central de ajuda para ver algumas perguntas e respostas mais frequentes.
Configurações:Aqui você pode configurar todas as suas preferências, como ativar a função de notificação, definir o idioma da interface do aplicativo e selecionar o idioma de destino para traduzir os resultados do rastreamento.
Doar: Nesta página você pode doar para apoiar nosso desenvolvimento e manter este serviço funcionando... Estamos constantemente melhorando nosso serviço, então seria incrível se você nos apoiasse com uma pequena doação.
Ajude-nos a traduzir: O aplicativo 17TRACK é traduzido para mais de 30 idiomas. Se você é fã do 17TRACK e conhece nosso aplicativo, seja bem-vindo para se juntar à nossa comunidade de tradutores. Entre em contato conosco por e-mail em serv@17track.net (marque o título do seu e-mail como: Tradutor + seu idioma nativo)
Informar um problema: se você encontrar algum problema de uso com este aplicativo, clique em "Informar um problema" para entrar em contato conosco ou entre em contato conosco diretamente! Você sempre será ouvido!
Obrigado por revisar este manual. Esperamos que você goste de usar nosso aplicativo!
A equipe 17TRACK