«Истек срок действия» означает, что ваша посылка может находиться в необычном состоянии. Транспортная компания не обновляла его в течение длительного времени (более 30 дней). Если вы так и не получили свою посылку, свяжитесь с грузоотправителем, чтобы он мог начать расследование со своим перевозчиком в стране отправления.
Статьи в этом разделе
- Где моя посылка? Заказал месяц назад!
- Где точно находится моя посылка?
- Моя посылка «Не найдена», что мне делать?
- Я не получил свой заказ; могу ли я получить возмещение?
- Как изменить адрес доставки посылки?
- Моя посылка где-то застряла; можете ли вы обновить какую-то новую информацию?
- Можете ли вы подтвердить адрес с помощью моего номера отслеживания?
- В чем разница между заказной почтой и обычной почтой?
- Когда именно я получу свою посылку?
- Можете ли вы подтвердить, действителен ли мой номер отслеживания или нет?