每种查询状态的定义是什么意思？

查询状态是指您提交单号后，运输商（包括各国邮政运输商或其它的物流商）查询接口发生的各种响应情况。

无法跟踪

您所提交的单号无法跟踪。可能有以下原因：

1. 该运输商不支持这种包裹类型的在线查询。请尝试访问运输商官网，拨打客服热线电话、开档查询、电子邮件、在线提交等其它查询方式。
2. 我们无法识别您所提交的单号是属于哪个运输商，如果是我们还未支持的运输商，您可以联系我们，我们将添加支持更多运输商。

查有信息

您所提交的单号已经查询到跟踪信息。可能有以下原因：

1. 表示运输商已经接收到您的包裹，并且开始扫描录入跟踪信息，请耐心等待。如跟踪信息有更新，我们将会同步更新。

查无信息

您所提交的单号查询不到跟踪信息。可能有以下原因：

1. 运输商还未接收到您的包裹。
2. 运输商还未对您的包裹进行跟踪信息的录入。
3. 您所提交的单号错误或者无效。
4. 您所提交的单号已经过期。

一般来说，您的包裹发货后，运输商需要时间进行包裹处理及跟踪信息的录入。因此包裹发货后并不一定可以马上查询到跟踪信息。未上网或查询不到的状态下，您可以与运输商联系确认，或稍后再进行查询。