操作说明

欢迎访问17TRACK.net，请查看下面操作说明：

1      单号输入说明

1.1     单号输入

每行输入一个单号，最多只允许提交40个单号，请勿输入字母或数字以外的其它字符。

示例单号：RJ556381428CN（中国邮政挂号小包），CP921694660HK（香港邮政挂号大包），LN328306902US（美国邮政E邮宝），3861078222（DHL快递）。

1.2     单号快速查询

输入正确的查询单号后，点击“查询”按钮进行单号查询。查询完成后，结果页面将显示与运输商官网同步的跟踪详情。

1.3     选择包裹的运输商

一般正常情况下，系统可以自动检测物流商、发件国家及目的地国家，无需进行手动指定操作，如果单号可能属于多个运输商或无法识别，请手工指定运输商进行查询，更多关于运输商的选择请查看运输商选择对应的描述。

1.4     过滤无效输入

系统会根据默认规则进行单号的提取，部分单号可能需要手动修正。

1.5     删除全部内容

删除输入框中的所有输入的内容。

1.6     删除单行内容

删除输入框中某一行内容。

2      查看跟踪结果说明

2.1     包裹状态

系统根据获取到的运输商单号详细信息，自动判断包裹的运输状态，点击包裹状态图标可以查看该种包裹状态的解释说明。系统包含多种包裹状态，点此查看关于每种状态的解释说明。

2.2     发件国和收件国以及运输商

一般情况下系统会自动根据单号识别包裹的收件国和发件国，部分情况下无法识别可以手动指定对应的运输商进行查询。系统自动识别单号运输商后会进行物流信息的查询，您也可以自己访问运输商的主页了解运输商的更多信息。

2.3     展开和收起单号的详细信息

展开或收起单条单号的详细信息，如果您查询一条单号，系统会默认展开详细信息，如果你查询多条单号，系统会默认收起单号的详细信息，你可以逐条展开也可以批量展开查看单号的详细信息。

2.4     即时翻译

系统支持多国语言即时翻译，您可以点击语言切换成您想要的目标语言，也可以勾选或者不勾选来翻译或者取消翻译，翻译结果由Bing官方提供。

2.5     复制查询结果和链接

单号查询结果或者查询链接可以直接复制后分享给您的朋友，方便他们查看。

2.6     包裹状态数量总览

您如果查询多条单号，系统会自动将查询出来的结果进行分类并统计数量。当您的鼠标移动到每个包裹状态的图标上时，系统会显示每种包裹状态的释义说明以及导致该种包裹状态的可能原因。

2.7     批量操作单号（复制概要、复制详细、错误重查、展开/收起）

您如果查询多条单号，您可以批量复制单号的概要信息，详细信息。如果这些单号中出现了错误，您可以批量重新查询单号。您也可以批量展开或收起这些单号的详细信息，方便您的阅览。

2.8     修改单号/查询新单号

您可以在右侧的单号输入框内重新修改、添加、删除单号，同时可以为这些单号指定一个运输商，系统会按照您指定的运输商进行查询。

3      选择运输商

3.1     搜索运输商

一般正常情况下，请点击自动按钮进行单号查询。如果要搜索运输商，请在输入区域输入运输商的名称、网址或者国家，根据搜索结果再选择您需要的运输商。

3.2     自动识别运输商

如果您不想自己指定运输商，请点击自动识别运输商，系统将会为您自动识别。

3.3     运输商搜索历史

如果您经常需要经常指定运输商，这个功能可以很好帮助到您。我们会自动保留您最近的八个运输商便于您再次使用。（浏览器cookie清除后将会删除这些信息。）

3.4     运输商分类

为了区分所有的运输商，系统将运输商分为邮政国际快递和中国快递三个分类，各国邮政按照字母顺序进行展示。

感谢您查看17TRACK的操作手册，如果您对如何使用本站还有任何疑虑，请联系我们。