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欢迎访问17TRACK.net，请查看下面操作说明：
1 单号输入说明
1.1 单号输入
每行输入一个单号，最多只允许提交40个单号，请勿输入字母或数字以外的其它字符。
示例单号：RJ556381428CN（中国邮政挂号小包），CP921694660HK（香港邮政挂号大包），LN328306902US（美国邮政E邮宝），3861078222（DHL快递）。
1.2 单号快速查询
输入正确的查询单号后，点击“查询”按钮进行单号查询。查询完成后，结果页面将显示与运输商官网同步的跟踪详情。
1.3 选择包裹的运输商
一般正常情况下，系统可以自动检测物流商、发件国家及目的地国家，无需进行手动指定操作，如果单号可能属于多个运输商或无法识别，请手工指定运输商进行查询，更多关于运输商的选择请查看运输商选择对应的描述。
1.4 过滤无效输入
系统会根据默认规则进行单号的提取，部分单号可能需要手动修正。
1.5 删除全部内容
删除输入框中的所有输入的内容。
1.6 删除单行内容
删除输入框中某一行内容。
2 查看跟踪结果说明
17TRACK会自动查询单号的包裹状态和轨迹信息。您可以查看该单号的包裹状态以及子状态、运输时长、出发国和目的地、出发国运输商和目的国运输商、运输商联系电话、预计到达时间、出发国和目的国的轨迹、更多信息等。
2.1 运输时长
从发货到签收的运输总时长。
2.2 子状态
根据运输商提供，包裹状态下的子状态有如到港、损坏等。运输商可能没有提供子状态。
2.3 预计到达时间
预计到达时间由运输商提供，可能会没有。如果包裹已签收，则展示包裹签收时间。
2.4 更多信息
查看包裹重量与体积等信息、尾程单号及运输商。运输商没有提供时不展示。
3 跟踪结果的功能操作
17TRACK支持复制单号、修改运输商、复制查询结果和链接、切换翻译、 批量操作单号（复制概要、复制详细、错误重查、展开/收起）
3.1 包裹状态
当您的鼠标移动到每个包裹状态的图标上时，会显示每种包裹状态的释义说明以及导致该种包裹状态的可能原因。
3.2 修改发件国和收件国运输商
系统默认自动检测物流商。如果单号匹配到多个运输商或无法识别，请手工指定运输商进行查询。
3.2 切换翻译
系统支持多国语言即时翻译，您可以点击语言切换成您想要的目标语言，也可以勾选或者不勾选来翻译或者取消翻译，翻译结果由Bing官方提供。
3.4 批量操作单号（复制概要、复制详细、错误重查、展开/收起）
您如果查询多条单号，您可以批量复制单号的概要信息，详细信息。如果这些单号中出现了错误，您可以批量重新查询单号。您也可以批量展开或收起这些单号的详细信息，方便您的阅览。
4 选择运输商
4.1 搜索运输商
一般正常情况下，请点击自动按钮进行单号查询。如果要搜索运输商，请在输入区域输入运输商的名称、网址或者国家，根据搜索结果再选择您需要的运输商。
4.2 自动识别运输商
如果您不想自己指定运输商，请点击自动识别运输商，系统将会为您自动识别。
4.3 运输商搜索历史
如果您经常需要经常指定运输商，这个功能可以很好帮助到您。我们会自动保留您最近的八个运输商便于您再次使用。（浏览器cookie清除后将会删除这些信息。）
如有任何问题，请联系我们。