包裹狀態顯示“投遞成功”，但我沒有收到，我該怎麼辦？ – 幫助中心

正常情況下，“投遞成功”表示包裹已經交付給收件人。如果收件人並未收到包裹，你可以嘗試以下解決方案來了解包裹的實際情況。

特別提示：部分情況下，你的包裹無法在預期時效內到達，也無法根據物流跟踪信息收取包裹。此時我們建議你聯繫本地運輸商核對包裹的投遞地址及簽收人，以確保該單號下的包裹是寄給你本人的。