Das bedeutet, dass bei Ihrem Paket eine Ausnahme aufgetreten ist, die mehrere Gründe haben kann. Die wahrscheinlichsten Gründe sind: Rücksendung an den Absender aufgrund unvollständiger Adresse/Probleme bei der Zollabfertigung/Waren mit Beschränkungen/Waren, die gegen das Gesetz verstoßen/Verlust oder Beschädigung usw.
Der Grund für die Rücksendung Ihres Pakets ist auf dem Paket vermerkt. Der Absender kann Sie darüber näher informieren. Der Absender kann auch eine formelle Untersuchung zum Verbleib Ihres Pakets bei dem für den Versand in seinem Land zuständigen Unternehmen einleiten.