なぜ私の荷物は「アラート」ステータスになっているのですか? これは何を意味しますか? – ヘルプセンター

これは、荷物が例外を経験したことを意味します。これはいくつかの理由により引き起こされる可能性があります。最も可能性の高い理由は、住所が不完全であるため送り主に返送された、通関手続きの問題、制限品、侵害品、紛失または破損などです。

荷物が返送された理由は荷物に記載されています。送り主はこれについてさらに詳しく知らせることができます。送り主は、自国の配送を担当する会社とともに、荷物の所在に関する正式な調査を開始することもできます。