endereço
Precauções
Nome completo e endereço detalhado do destinatário.
Se o endereço for manuscrito, use letras maiúsculas.
Certifique-se de que sua caligrafia seja limpa, clara e precisa.
Por favor preencha o endereço de devolução.
Se as condições permitirem, tente usar a impressão em vez da escrita.
Postagem completa.
O código postal é obrigatório.
Forneça o número de contato do destinatário para evitar atrasos na entrega, especialmente para questões comuns, como desembaraço aduaneiro, taxas alfandegárias, etc., e entre em contato com o destinatário para obter assistência quando necessário, especialmente para pequenas encomendas registradas, e-mail e EMS e outros negócios internacionais; .
Diferentes formatos de endereço de país
Para garantir que o destinatário receba encomendas postais internacionais de maneira oportuna e precisa, entenda o seguinte conhecimento comum sobre correspondência: atenção ao endereço, atenção à embalagem, reclamações, prazo de envio e entrega, cobertura de rastreamento, mercadorias restritas, declarações alfandegárias, tarifas , pacotes importantes e restrições de tamanho, etc.
Por exemplo, alguns países utilizam códigos postais puramente numéricos, como a China, mas alguns países utilizam uma combinação de números e letras, como o Reino Unido, os Países Baixos e outros países. Além disso, alguns países e regiões escrevem o número da casa antes do nome da rua, enquanto outros o colocam no final.
Para garantir que sua remessa possa ser enviada corretamente ao país de destino, use o formato de endereço comumente usado no país de destino.
Dicas de embalagem
Para garantir que o conteúdo da sua embalagem não seja danificado durante o transporte, todos os itens enviados pelo correio devem escolher materiais de embalagem que sejam duráveis o suficiente. Durante o processo de transporte, os itens enviados podem ser separados e embalados em lotes pelo oficial de transporte, ou abertos e fiscalizados pela alfândega, e transferidos para transporte (várias vezes), portanto a embalagem precisa ser embalada de acordo com as características do itens sendo enviados. Para evitar danos aos itens enviados ou à embalagem externa.
Precauções
Use fita reforçada ou fita semelhante específica para caixa (largura de aproximadamente 50 mm) para embrulhar em formato de 'H' na parte superior e inferior da caixa. Não use fita adesiva comum para embalagens domésticas, pois sua viscosidade e largura não atendem aos requisitos para embalagens de envio.
A embalagem externa da embalagem deve ser feita de produtos de papel reforçado. Se o conteúdo for pesado, use caixas internas e externas de camada dupla para embalagem.
alegar
Uma reclamação é feita para itens perdidos ou danificados no correio. A base do reclamante baseia-se principalmente no método de envio usado e nas circunstâncias. As cláusulas de reclamação relacionadas com a União Postal Universal da UPU (Manual Postal de Cartas e Encomendas) devem ser cumpridas por todos os países membros da UPU. O procedimento geral para fazer uma reclamação é primeiro preencher um formulário de inscrição. O formulário de inscrição pode ser retirado no balcão dos correios para onde você envia o pacote.
Precauções
Ao enviar itens, escolher um método logístico ou registrar um pedido de indenização, guarde o recibo do momento da entrega, pois esta é uma base importante para posterior registro e processamento de reclamação. Normalmente, você pode solicitar uma indenização se o pacote não for entregue com sucesso por mais de um mês após ter sido enviado aos correios. O formulário de reclamação precisa ser preenchido e assinado, e os Correios geralmente responderão às obrigações de investigação e compensação dentro de seis meses após recebê-lo.
Envio e prazo de entrega
As capacidades de rastreamento dependem do site oficial da transportadora. 17TRACK não pode afetar a pontualidade do transporte ou participar de serviços de entrega. De acordo com nossa experiência, a maioria das encomendas registradas internacionais leva de 2 a 4 semanas (o limite de tempo depende se o endereço do destinatário é remoto, os procedimentos da indústria de logística desenvolvidos no país, etc.) O tempo de entrega expressa do EMS é de cerca de 1 a 3 semanas. Quanto ao tempo de transporte, é altamente dependente do processo de operação aduaneira após a chegada da encomenda ao país de destino e da eficiência da entrega local. Você pode consultar nossa função de estatísticas de pontualidade.
cobertura de rastreamento
Já suporta consultas de encomendas postais em cerca de 170 países em todo o mundo, bem como dezenas de entregas expressas internacionais de renome mundial e vários operadores logísticos de comércio eletrónico chineses. Verifique a lista de países onde este site oferece suporte a consultas de rastreamento.
Bens restritos
Existem alguns itens que os operadores postais não podem transportar por razões legais/de saúde/segurança. Se você não conseguir confirmar que o item que deseja enviar é proibido, verifique com os correios ou seu agente para evitar que a correspondência seja detida/destruída ou devolvida.
declaração personalizada
Se os itens que você está enviando forem para o exterior, você precisará preencher um formulário CN22 de declaração aduaneira. Isto é obrigatório e cada pacote precisa ter um formulário de declaração aduaneira CN22. Para encomendas registradas internacionais, a maioria dos usuários do 17track.net declara o nome do item como "presente" ou "amostra" para evitar tarifas. A declaração de outros pacotes de e-mail e EMS também exige etiquetas de declaração alfandegária. Atualmente na China, o serviço postal integrou totalmente o formulário. Para mais informações logísticas, entre em contato com o operador logístico para comunicação.
tarifa
Quando você estiver aguardando o recebimento de uma remessa internacional, caso sejam exigidas taxas, você receberá um recibo de notificação da alfândega com os dados fiscais da sua encomenda. Após receber o aviso, dirija-se aos correios para pagar impostos ou auxiliar no desembaraço aduaneiro conforme instruções do aviso. As questões tarifárias são complexas e cada país tem as suas próprias disposições fiscais e políticas aduaneiras. Nos últimos anos, países com novas políticas e regulamentações alfandegárias, como Argentina, Brasil, Chile e outros mercados sul-americanos, viram agora uma redução significativa nos pedidos dos clientes devido às tarifas. Portanto, o remetente deve comunicar mais com o destinatário sobre questões tarifárias para evitar que o destinatário não esteja disposto a assinar ou abandonar a encomenda devido a tarifas excessivas após a encomenda chegar ao destino, causando certos prejuízos ao remetente.
Restrições de peso e tamanho do pacote
Em relação às restrições de peso e tamanho da embalagem, confirme com o funcionário postal ou seu agente de logística antes do envio. O peso e o tamanho obedecerão aos padrões da União Postal Universal e às restrições de peso de países especiais para garantir que as mercadorias cheguem ao destinatário com segurança e precisão. .
A maioria de nossos usuários usa os três métodos de envio postal a seguir:
Mala pequena registrada (o limite de peso é inferior a 2 kg)
Pacote postal grande (geralmente pesando mais de 2 kg)
Entrega expressa postal EMS e outras entregas expressas comerciais
Itens proibídos
Existem alguns itens que os operadores postais não podem transportar por razões legais/de saúde/segurança. Se você não conseguir confirmar que o item que deseja enviar é proibido, verifique com os correios ou seu agente para evitar que a correspondência seja detida/destruída ou devolvida.
Aqui está uma lista de itens proibidos comuns:
Drogas e substâncias psicotrópicas.
Armas, substâncias explosivas, inflamáveis, radioativas e outras substâncias perigosas.
Produtos com inscrições insultuosas, obscenas ou mensagens gráficas.
Os itens enviados são proibidos pelo país de destino.
Animais vivos, como abelhas, sanguessugas, bichos-da-seda, controle de pragas e controle de roedores, etc., a menos que registrados em uma agência especialmente autorizada.
Bebidas contendo mais de 70% de álcool.
Garrafas não lacradas de bebidas alcoólicas.
Todos os tipos de aerossóis.
Moedas, notas, cheques ou títulos ao portador, cheques de viagem, platina tratada ou não, ouro, prata, pedras preciosas, jóias e outros valores são permitidos apenas por correio segurado.