Conhecimento básico de envio para compradores on-line
Informações operacionais
Abaixo estão algumas informações operacionais comuns. Isso significa que o pacote não está realmente com a transportadora ou enviado pela transportadora ainda. Na maioria das circunstâncias, isso apenas nos diz que as informações do pacote foram recebidas pela transportadora, mas não o pacote em si; se o status permanecer inalterado por um longo tempo, entre em contato diretamente com o vendedor para confirmar se o pacote foi realmente enviado ou não.
Informações comuns pré-avisadas:
Aceito/Enviado
Pré-avisado
Pré-aviso recebido
Pré-registrado/Pré-registrado
Info-recebido
Notificação eletrônica de envio
Notificação eletrônica recebida
Item é anunciado
Item recebido pelo correio/Aceitação/Postado
centro de dados, as informações do pedido foram transmitidas para
As informações do item foram criadas pelo vendedor
O item está no depósito do remetente
Dados do pacote recebidos
Postagem recebeu as informações
As informações do item foram criadas pelo vendedor
Informações de envio recebidas
Notificação de confirmação de envio
Recebeu aviso de que o correio de origem está se preparando para despachar esta correspondência
Sua encomenda estará conosco em breve
Informações comuns recebidas:
Item recebido pelo correio/Aceitação/Postado
O O item está no depósito do remetente
Recebido do cliente
Postado na origem
Postagem/coleta
Retirado/coletado
Chegou na agência de correios de origem
Insira o item na sacola
Item postado
Processado no centro de triagem
O correio de origem está preparando a remessa
O item está pronto para transporte
Item recebido para processamento
O item está no depósito do remetente
Informações de partida
Após o recebimento e processamento do pacote pela transportadora, ele será providenciado para envio em breve. Geralmente, para pacotes postais, o tempo de envio depende muito das redes de distribuição da transportadora, inspeção alfandegária local, arranjos com companhias aéreas, etc., portanto, o tempo de entrega pode ser maior do que o esperado e o status de rastreamento pode não ser atualizado por dias; portanto, aguarde os pacotes com paciência ou entre em contato com o vendedor para obter ajuda diretamente, se necessário. Abaixo, listamos algumas informações comuns que significam que o pacote deixou o país/área de origem para o destino, mas ainda não chegou ao destino.
Enviar item para o exterior (EDI-recebido): EDI significa "Electric Data Interchange", significa que sua encomenda foi enviada e as informações de rastreamento foram sincronizadas com o sistema de rastreamento da transportadora de destino.
Enviar item para o exterior (exportação)
Partida para o país de destino
Em transporte para o país de destino
Partida da estação de troca de saída
Digitalização de partida
sendo processado para partida
Chegada no centro de exportação
A caminho do país de destino
Otb: "Otb" significa "Outward Bound", o que significa que a encomenda foi enviada do país/área de origem.
Despachado para o exterior
Partida internacional
Terminal de Guangzhou, navegação à esquerda
Xangai Pudong, à esquerda
Xangai Pudong, navegação à esquerda
Item enviado para o exterior
Informações de chegada
Assim que a encomenda chegar ao país/área de destino, as informações de rastreamento serão mostradas principalmente da seguinte forma. Nesse caso, sugere-se que o destinatário entre em contato com a transportadora local diretamente para obter mais informações de rastreamento ou acordo de entrega.
Digitalização de chegada
Importação
Correio de entrada
Inb: "Inb" significa "Inward Bound"; significa que o pacote chegou ao país/área de destino.
O item foi processado no país de destino
Importação de correio internacional
Chegada do exterior
O item de entrada foi encaminhado para o correio de entrega
Chegou ao país de destino
Chegou ao exterior: Isso não significa que seu pacote já chegou ao país/área de destino, também pode ser possível que o pacote tenha acabado de chegar ao país de trânsito.
Informações alfandegárias
A inspeção alfandegária é um procedimento importante durante o transporte. Normalmente, após o pacote chegar ao país/área de destino, ele passará pelo curso de inspeção alfandegária. Se o status da encomenda não for atualizado por um longo tempo, com base nas informações de rastreamento, o destinatário deve entrar em contato com o vendedor para obter o documento/papel necessário exigido pela alfândega ou entrar em contato com a alfândega local para auxiliar no desembaraço aduaneiro. Para sua informação, se as remessas enviadas para a maioria dos países europeus forem retidas pela alfândega, sugere-se que o destinatário entre em contato com o vendedor para solicitar algum tipo de fatura ou uma descrição da encomenda para a alfândega. Se a encomenda não for reivindicada por um longo tempo, ela será destruída. Portanto, preste atenção ao prazo. Abaixo, verifique as informações alfandegárias comuns.
Entrada na alfândega
Evento de desembaraço
Entregue à alfândega
Retido pela alfândega
Envio às autoridades alfandegárias
O item está pendente de inspeção alfandegária no destino
Desembaraço aduaneiro. Fatura ausente ou incorreta
Aguardando apresentação à alfândega
O conteúdo do item é falsificado ou pirateado
A importação das mercadorias é restrita
Artigos proibidos
Retido pela alfândega por motivo não especificado
Aguardando pagamento de impostos alfandegários
Entrada Saída da alfândega
Inspeção alfandegária concluída
O desembaraço aduaneiro foi concluído
Desembaraço aduaneiro, liberado pela alfândega
Liberado pela alfândega: Isso significa que sua encomenda passou pela alfândega.
Informações de entrega de última milha
Quando a encomenda chega ao país/área de destino, ela será encaminhada para a unidade/correio final para a entrega de última milha. Portanto, o destinatário pode entrar em contato com a transportadora local para obter informações sobre onde retirar a encomenda ou aguardar pacientemente a entrega pelo carteiro. Se houver algo errado com o recebimento da encomenda, entre em contato diretamente com a transportadora local para obter ajuda, se necessário. Para sua informação, se os endereços Isso significa que a encomenda foi armazenada na agência dos correios local; o destinatário é avisado para retirar a encomenda, por favor, preste atenção ao prazo; caso contrário, a encomenda pode ser devolvida ao remetente.
Chegou na unidade/Chegou na agência dos correios
Saiu para entrega
Chegou na agência
Retido no depósito de entrega
Em processo de entrega
Saiu para entrega física
Chegada na agência dos correios
Chegada no ponto de retirada
Enviado para entrega
Entrega programada
Destinatário avisado para retirar o item
Primeira notificação ao destinatário
Poste Restante
Entrega em andamento
Chegou no local de entrega
No centro de entrega de encomendas
A entrega está disponível para retirada na agência dos correios
Informações de entrega malsucedidas
As informações de falha abaixo mostram que sua encomenda não foi entregue após a tentativa de entrega. Pode ser devido a vários motivos: destinatário não disponível no momento da entrega; entrega atrasada e remarcada; destinatário solicitou entrega posterior; problema de endereço, etc. Sob tais circunstâncias, sugere-se que o destinatário entre em contato com a transportadora local diretamente sobre um novo acordo de entrega, onde retirar a encomenda ou alteração de informações de endereço. Além disso, preste atenção ao prazo de coleta.
Redirecionado
Não entregue conforme endereçado
O destinatário não estava presente
Não foi lançado corretamente
Tentativa/Falha na entrega
Falha na entrega
Entrega incompleta
Item retido
Item não entregue
Disponível para retirada
Tentativa de entrega malsucedida
Endereço do destinatário incorreto
Uma tentativa de entregar seu item
Não foi possível entregar porque não havia acesso ao endereço de entrega
O endereço fornecido no item está incorreto
Impossível localizar o local de estadia do destinatário
O destinatário não reside no endereço fornecido
Endereço incorreto/ilegível/incompleto
Tentativa de entrega malsucedida. Aviso deixado: na maioria dos casos, quando o destinatário não está presente, um aviso será deixado pelo carteiro, e o destinatário deve entrar em contato com os correios para combinar a entrega.
Falha na entrega, o destinatário tem caixa postal, o destinatário é aconselhado a retirar o item
Tentativa de entrega malsucedida, impossível entrar em contato com o cliente para obter informações
Recusa de pagamento de taxas alfandegárias
Informações de exceção
Na maioria das circunstâncias, uma encomenda será devolvida ao remetente pelos seguintes motivos: a encomenda não é reclamada por um longo tempo após várias tentativas de entrega; as informações do endereço estão erradas/incompletas; problema alfandegário; perda/dano da encomenda, etc. Se for esse o caso, o destinatário deve entrar em contato com o vendedor diretamente para obter uma solução se uma encomenda estiver sendo devolvida ou já tiver sido devolvida ao vendedor. Abaixo, verifique as informações comuns de exceção.
Item não permitido (raio-x) e rejeitado: significa que há mercadorias proibidas na encomenda; ela não pode passar pela máquina de raio-x e, portanto, a encomenda é devolvida. Se necessário, entre em contato diretamente com o vendedor para obter assistência.
Exchange Bureau, tem abertura importada
Item recusado pelo destinatário - Item devolvido ao remetente
Destinatário recusou entrega
Entrega perdida - devolvido ao remetente
Retornando ao remetente - endereço desconhecido
Devolver ao remetente
Destinatário sendo notificado
Sendo devolvido
Importar um ao outro (trânsito interno)
Exceção
O item está sendo devolvido ao remetente
Item não reclamado
Devolver ao remetente, o destinatário não pode ser localizado
Artigos proibidos
Informações de entrega final
Por favor, verifique as informações de entrega abaixo, o que significa que o pacote foi entregue com sucesso. Geralmente, se o destinatário não receber o pacote, é sugerido que o destinatário entre em contato com a transportadora para obter detalhes da entrega; ou entre em contato diretamente com o vendedor para uma solução. Às vezes, o pacote pode ser entregue na caixa de correio ou recebido por outras pessoas, basta verificar cuidadosamente com a transportadora, se necessário.
Item entregue
Entrega bem-sucedida
Entregue ao destinatário
Entregue à garantia
Entregue por P.O. caixa
Entregue na porta da frente
Entregue pelo carteiro
Correspondência recebida pelo cliente
Entregue na ou na caixa de correio
Entregue na caixa de correio da comunidade ou armário de encomendas
Entregue, deixado com o indivíduo
Devidamente fundido
Assinado para
Assinado por
Entrega ao destinatário
Ao destinatário por um correio
Correspondência recebida pelo cliente
Observação: o artigo foi originalmente escrito e publicado pela 17TRACK.