Alguns usuários podem achar que a quantidade de pedidos sincronizados no 17TRACK Seller Center é inconsistente com a quantidade de histórico de ERP dos usuários. Abaixo está a explicação:
O sistema sincronizará apenas os pedidos enviados nos últimos três meses, mas não todos os pedidos.
Os pedidos serão sincronizados a cada duas horas. Pode ser que os novos pedidos gerados nessas duas horas não sejam sincronizados.
Pode ser possível que os pedidos sincronizados já estejam marcados como Concluídos ou Arquivados automaticamente pelo sistema.
Caso sua dúvida não tenha sido solucionada, entre em contato conosco, iremos verificar para você o mais breve possível.
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