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Dúvidas mais frequentes

  • Posso emitir uma fatura da minha encomenda?
  • Exclusivo do AliExpress
  • Por que a quantidade de pedidos sincronizados é inconsistente com meu sistema?
  • Explicação sobre "Tempo" na Central do Vendedor
  • O que é cota de rastreamento e cota de e-mail?
  • O que significa "Loja Inválida"?
  • O que devo fazer se não conseguir desvincular uma loja?
  • Posso marcar os pedidos como “Enviados”?
  • A conta associada às lojas autorizadas será associada?
  • O resultado do rastreamento pode ser exportado?
  • Qual é a diferença entre tag e memorando?
  • Como posso desvincular minha loja?
  • Quais mercados e plataformas são suportados?
  • O que preciso fazer quando a loja for vinculada com sucesso?
  • Tenho muitas lojas, há alguma limitação?
  • Quando um pacote é marcado automaticamente como concluído ou arquivado?
  • Como desativar notificações por e-mail?
  • Explicação de 4 tipos diferentes de rastreamento
  • As informações de rastreamento aqui são diferentes do site oficial. O que devo fazer?
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