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包裹狀態是指當前包裹運輸階段的一個表示。在我們的系統中分為以下幾種：查詢不到 / 等待攬收 / 運輸途中 / 到達待取 / 派送途中 / 投遞失敗 / 成功簽收 / 可能異常 / 運輸過久。在查詢之後，我們會根據詳細描述顯示對應的狀態。
包裹狀態是系統根據詳細查詢信息進行自動判斷，僅供參考。如果我們判斷錯誤，非常歡迎您聯繫我們進行修正，以完善我們的系統。
查詢不到
您的包裹查詢不到跟踪信息。一般為以下的情況：
- 運輸商還未接收到您的包裹。
- 運輸商還未對您的包裹進行跟踪信息的錄入。
- 您所提交的單號錯誤或者無效。
- 您所提交的單號已經過期。
一般來說，您的包裹發貨後，運輸商需要時間進行包裹處理及跟踪信息的錄入。因此包裹發貨後並不一定可以馬上查詢到跟踪信息。未上網或查詢不到的狀態下，您可以與運輸商聯繫確認，或稍後再進行查詢。
等待攬收
您的包裹的運輸訂單已下達到運輸商，正在等待運輸商攬收。
運輸途中
您的包裹正在運輸途中。一般為以下的情況：
- 您的包裹已經交給了運輸商。
- 您的包裹已經封發或離港。
- 您的包裹已經到達目的國家，正經海關檢驗。
- 您的包裹正在目的國家進行國內轉運。
- 其它的一些運輸過程，例如中轉至其它目的國家以外的國家等。
包裹在運輸途中時，一般要留意查看詳細跟踪信息。如包裹已經到達目的國家，我們建議您隔1、2天查詢一次，以確保收件人順利及時收取到包裹。
到達待取
您的包裹已經到達目的地的投遞點。一般為以下的情況：
包裹到達待取的情況下，我們建議收件人聯系目的國家運輸商了解投遞事宜。請注意，壹般運輸商對取件有壹定的保留期，請盡快聯系取件，以免包裹被退回。如果包裹已經送達，請忽略我們的提示。
派送途中
您的包裹正在派送中。一般為以下的情況：
您的包裹正在派送途中，請保持您的聯系通暢以免派送失敗導致包裹退回。如果您還沒有收到您的包裹，我們建議您聯系承運商以安排重新遞送您的物品。
投遞失敗
您的包裹嘗試派送但未能成功交付。一般為以下的情況：
- 正常情況下，包裹未能派送成功的原因：派送時收件人不在家、投遞延誤重新安排派送、收件人要求延遲派送、地址不詳無法派送或不提供派送服務的農村或偏遠地區等。
投遞失敗的情況下，我們建議收件人聯繫目的國家運輸商安排再次投遞或者自取包裹。請注意： 一般運輸商對未投妥件有一定的保留期，所以當前狀態下請盡快聯繫取件，以免包裹被退回。如果包裹已經送達，請忽略我們的提示。
成功簽收
您的包裹已經成功簽收。一般為以下的情況：
- 正常情況下，成功簽收表示收件人已經成功收取包裹。如果收件人並未接收到包裹，建議收件人諮詢目的地國家運輸商或發件人在發件國家開檔查詢投遞情況。
可能異常
您的包裹運輸途中可能出現異常。一般為以下的情況：
- 您的包裹可能被退回，常見退件原因是：收件人地址錯誤或不詳、收件人拒收、包裹無人認領超過保留期等。
- 您的包裹可能被海關扣留，常見扣關原因是：包含敏感違禁、限制進出口的物品、未交稅款等。
- 您的包裹可能在運輸途中遭受損壞、丟失、延誤投遞等特殊情況。
我們建議您與運輸商聯繫確認您的包裹的情況。如果您的包裹已經送達，請忽略我們的提示。
運輸過久
您的包裹已經運輸了很長時間而仍未投遞成功。一般為以下的情況：
- 輸商在到達某個運輸階段後，不再進行跟踪信息的錄入。
- 運輸商遺漏了跟踪信息的錄入。
- 您的包裹可能運輸中丟失或者延誤。
我們建議您與運輸商聯繫確認您的包裹的情況。如果您的包裹已經送達，請忽略我們的提示。