操作說明

歡迎訪問17TRACK.net，請查看下面操作說明：

1      單號輸入說明

1.1    單號輸入

每行輸入一個單號，最多只允許提交40個單號，請勿輸入字母或數字以外的其它字符。

示例單號：RJ556381428CN（中國郵政掛號小包），CP921694660HK（香港郵政掛號大包），LN328306902US（美國郵政E郵寶），3861078222（DHL快遞）。

1.2    單號快速查詢

輸入正確的查詢單號後，點擊“查詢”按鈕進行單號查詢。查詢完成後，結果頁面將顯示與運輸商官網同步的跟踪詳情。

1.3    選擇包裹的運輸商

一般正常情況下，系統可以自動檢測物流商、發件國家及目的地國家，無需進行手動指定操作，如果單號可能屬於多個運輸商或無法識別，請手工指定運輸商進行查詢，更多關於運輸商的選擇請查看運輸商選擇對應的描述。

1.4    過濾無效輸入

系統會根據默認規則進行單號的提取，部分單號可能需要手動修正。

1.5    刪除全部內容

刪除輸入框中的所有輸入的內容。

1.6    刪除單行內容

刪除輸入框中某一行內容。

2      查看跟踪結果說明

2.1    包裹狀態

系統根據獲取到的運輸商單號詳細信息，自動判斷包裹的運輸狀態，點擊包裹狀態圖標可以查看該種包裹狀態的解釋說明。系統包含多種包裹狀態，點此查看關於每種狀態的解釋說明。

2.2    發件國和收件國以及運輸商

一般情況下系統會自動根據單號識別包裹的收件國和發件國，部分情況下無法識別可以手動指定對應的運輸商進行查詢。系統自動識別單號運輸商後會進行物流信息的查詢，您也可以自己訪問運輸商的主頁了解運輸商的更多信息。

2.3    展開和收起單號的詳細信息

展開或收起單條單號的詳細信息，如果您查詢一條單號，系統會默認展開詳細信息，如果你查詢多條單號，系統會默認收起單號的詳細信息，你可以逐條展開也可以批量展開查看單號的詳細信息。

2.4    即時翻譯

系統支持多國語言即時翻譯，您可以點擊語言切換成您想要的目標語言，也可以勾選或者不勾選來翻譯或者取消翻譯，翻譯結果由Bing官方提供。

2.5    複製查詢結果和鏈接

單號查詢結果或者查詢鏈接可以直接複製後分享給您的朋友，方便他們查看。

2.6    包裹狀態數量總覽

您如果查詢多條單號，系統會自動將查詢出來的結果進行分類並統計數量。當您的鼠標移動到每個包裹狀態的圖標上時，系統會顯示每種包裹狀態的釋義說明以及導致該種包裹狀態的可能原因。

2.7    批量操作單號（複製概要、複製詳細、錯誤重查、展開/收起）

您如果查詢多條單號，您可以批量複製單號的概要信息，詳細信息。如果這些單號中出現了錯誤，您可以批量重新查詢單號。您也可以批量展開或收起這些單號的詳細信息，方便您的閱覽。

2.8    修改單號/查詢新單號

您可以在右側的單號輸入框內重新修改、添加、刪除單號，同時可以為這些單號指定一個運輸商，系統會按照您指定的運輸商進行查詢。

3      選擇運輸商

3.1    搜索運輸商

一般正常情況下，請點擊自動按鈕進行單號查詢。如果要搜索運輸商，請在輸入區域輸入運輸商的名稱、網址或者國家，根據搜索結果再選擇您需要的運輸商。

3.2    自動識別運輸商

如果您不想自己指定運輸商，請點擊自動識別運輸商，系統將會為您自動識別。

3.3    運輸商搜索歷史

如果您經常需要經常指定運輸商，這個功能可以很好幫助到您。我們會自動保留您最近的八個運輸商便於您再次使用。 （瀏覽器cookie清除後將會刪除這些信息。）

3.4    運輸商分類

為了區分所有的運輸商，系統將運輸商分為郵政國際快遞和中國快遞三個分類，各國郵政按照字母順序進行展示。

感謝您查看17TRACK的操作手冊，如果您對如何使用本站還有任何疑慮，請聯繫我們。