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查詢狀態是指您提交單號後，運輸商（包括各國郵政運輸商或其它的物流商）查詢接口發生的各種響應情況。
無法跟踪
您所提交的單號無法跟踪。可能有以下原因：
該運輸商不支持這種包裹類型的在線查詢。請嘗試訪問運輸商官網，撥打客服熱線電話、開檔查詢、電子郵件、在線提交等其它查詢方式。
我們無法識別您所提交的單號是屬於哪個運輸商，如果是我們還未支持的運輸商，您可以聯繫我們，我們將添加支持更多運輸商。
查有信息
您所提交的單號已經查詢到跟踪信息。可能有以下原因：
表示運輸商已經接收到您的包裹，並且開始掃描錄入跟踪信息，請耐心等待。如跟踪信息有更新，我們將會同步更新。
查無信息
您所提交的單號查詢不到跟踪信息。可能有以下原因：
運輸商還未接收到您的包裹。
運輸商還未對您的包裹進行跟踪信息的錄入。
您所提交的單號錯誤或者無效。
您所提交的單號已經過期。
一般來說，您的包裹發貨後，運輸商需要時間進行包裹處理及跟踪信息的錄入。因此包裹發貨後並不一定可以馬上查詢到跟踪信息。未上網或查詢不到的狀態下，您可以與運輸商聯繫確認，或稍後再進行查詢。
網絡錯誤
您所提交的單號訪問出現了網絡錯誤。可能有以下原因：
運輸商的查詢接口暫時無法連接，這種情況下意味著運輸商官方網站也已經無法訪問。
由於網絡訪問存在一定的不穩定性，出現突發的網絡訪問故障。
出現網絡訪問錯誤，大部分運輸商會在稍後的幾小時內會恢復正常訪問（除了一些IT技術支持差的運輸商，經常無法訪問其官網的以外）。您可以點擊錯誤重查，或稍後再進行查詢。
處理錯誤
您所提交的單號訪問出現了處理錯誤。可能有以下原因：
運輸商的查詢結果出現格式的改變。
運輸商的查詢結果發生了我們從未遇見過的情況。
我們已經進行了登記，並且會第一時間排查錯誤並進行更新，您可以點擊錯誤重查，或稍後再進行查詢。
查詢錯誤
您所提交的單號訪問出現了查詢錯誤。可能有以下原因：
運輸商的查詢接口正在進行更新或維護。
運輸商的查詢接口可能出現了故障。
運輸商的查詢接口提示繁忙，查詢失敗。
您可以點擊錯誤重查，或稍後再進行查詢。
網絡錯誤 [緩存]
您所提交的單號訪問出現了網絡錯誤。可能有以下原因：
運輸商的查詢接口暫時無法連接，這種情況下意味著運輸商官方網站也已經無法訪問。
由於網絡訪問存在一定的不穩定性，出現突發的網絡訪問故障。
出現網絡訪問錯誤，大部分運輸商會在稍後的幾小時內會恢復正常訪問（除了一些IT技術支持差的運輸商，經常無法訪問其官網的以外）。您可以點擊錯誤重查，或稍後再進行查詢。
當前您所看到的跟踪信息是最近一次查詢該包裹的跟踪信息，並非即時信息！
處理錯誤 [緩存]
您所提交的單號訪問出現了處理錯誤。可能有以下原因：
運輸商的查詢結果出現格式的改變。
運輸商的查詢結果發生了我們從未遇見過的情況。
我們已經進行了登記，並且會第一時間排查錯誤並進行更新，您可以點擊錯誤重查，或稍後再進行查詢。
當前您所看到的跟踪信息是最近一次查詢該包裹的跟踪信息，並非即時信息！
查詢錯誤 [緩存]
您所提交的單號訪問出現了查詢錯誤。可能有以下原因：
運輸商的查詢接口正在進行更新或維護。
運輸商的查詢接口可能出現了故障。
運輸商的查詢接口提示繁忙，查詢失敗。
您可以點擊錯誤重查，或稍後再進行查詢。
當前您所看到的跟踪信息是最近一次查詢該包裹的跟踪信息，並非即時信息！