查詢狀態是指您提交單號後,運輸商(包括各國郵政運輸商或其它的物流商)查詢接口發生的各種響應情況。
無法跟踪
您所提交的單號無法跟踪。可能有以下原因:
該運輸商不支持這種包裹類型的在線查詢。請嘗試訪問運輸商官網,撥打客服熱線電話、開檔查詢、電子郵件、在線提交等其它查詢方式。
我們無法識別您所提交的單號是屬於哪個運輸商,如果是我們還未支持的運輸商,您可以聯繫我們,我們將添加支持更多運輸商。
查有信息
您所提交的單號已經查詢到跟踪信息。可能有以下原因:
表示運輸商已經接收到您的包裹,並且開始掃描錄入跟踪信息,請耐心等待。如跟踪信息有更新,我們將會同步更新。
查無信息
您所提交的單號查詢不到跟踪信息。可能有以下原因:
運輸商還未接收到您的包裹。
運輸商還未對您的包裹進行跟踪信息的錄入。
您所提交的單號錯誤或者無效。
您所提交的單號已經過期。
一般來說,您的包裹發貨後,運輸商需要時間進行包裹處理及跟踪信息的錄入。因此包裹發貨後並不一定可以馬上查詢到跟踪信息。未上網或查詢不到的狀態下,您可以與運輸商聯繫確認,或稍後再進行查詢。
網絡錯誤
您所提交的單號訪問出現了網絡錯誤。可能有以下原因:
運輸商的查詢接口暫時無法連接,這種情況下意味著運輸商官方網站也已經無法訪問。
由於網絡訪問存在一定的不穩定性,出現突發的網絡訪問故障。
出現網絡訪問錯誤,大部分運輸商會在稍後的幾小時內會恢復正常訪問(除了一些IT技術支持差的運輸商,經常無法訪問其官網的以外)。您可以點擊錯誤重查,或稍後再進行查詢。
處理錯誤
您所提交的單號訪問出現了處理錯誤。可能有以下原因:
運輸商的查詢結果出現格式的改變。
運輸商的查詢結果發生了我們從未遇見過的情況。
我們已經進行了登記,並且會第一時間排查錯誤並進行更新,您可以點擊錯誤重查,或稍後再進行查詢。
查詢錯誤
您所提交的單號訪問出現了查詢錯誤。可能有以下原因:
運輸商的查詢接口正在進行更新或維護。
運輸商的查詢接口可能出現了故障。
運輸商的查詢接口提示繁忙,查詢失敗。
您可以點擊錯誤重查,或稍後再進行查詢。
網絡錯誤 [緩存]
您所提交的單號訪問出現了網絡錯誤。可能有以下原因:
運輸商的查詢接口暫時無法連接,這種情況下意味著運輸商官方網站也已經無法訪問。
由於網絡訪問存在一定的不穩定性,出現突發的網絡訪問故障。
出現網絡訪問錯誤,大部分運輸商會在稍後的幾小時內會恢復正常訪問(除了一些IT技術支持差的運輸商,經常無法訪問其官網的以外)。您可以點擊錯誤重查,或稍後再進行查詢。
當前您所看到的跟踪信息是最近一次查詢該包裹的跟踪信息,並非即時信息!
處理錯誤 [緩存]
您所提交的單號訪問出現了處理錯誤。可能有以下原因:
運輸商的查詢結果出現格式的改變。
運輸商的查詢結果發生了我們從未遇見過的情況。
我們已經進行了登記,並且會第一時間排查錯誤並進行更新,您可以點擊錯誤重查,或稍後再進行查詢。
當前您所看到的跟踪信息是最近一次查詢該包裹的跟踪信息,並非即時信息!
查詢錯誤 [緩存]
您所提交的單號訪問出現了查詢錯誤。可能有以下原因:
運輸商的查詢接口正在進行更新或維護。
運輸商的查詢接口可能出現了故障。
運輸商的查詢接口提示繁忙,查詢失敗。
您可以點擊錯誤重查,或稍後再進行查詢。
當前您所看到的跟踪信息是最近一次查詢該包裹的跟踪信息,並非即時信息!