每種查詢狀態的定義是什麼意思？

查詢狀態是指您提交單號後，運輸商（包括各國郵政運輸商或其它的物流商）查詢接口發生的各種響應情況。

填寫附加信息

您提交單號查詢時需要填寫附加信息如目的地郵編或者下單日期。可能有以下原因：

1. 該運輸商爲了保證訂單的隱私安全要求需要填寫附加信息。如果不知道附加信息請嘗試聯系運輸商進行咨詢。

無法跟踪

您所提交的單號無法跟踪。可能有以下原因：

1. 該運輸商不支持這種包裹類型的在線查詢。請嘗試訪問運輸商官網，撥打客服熱線電話、開檔查詢、電子郵件、在線提交等其它查詢方式。
2. 我們無法識別您所提交的單號是屬於哪個運輸商，如果是我們還未支持的運輸商，您可以聯繫我們，我們將添加支持更多運輸商。

查有信息

您所提交的單號已經查詢到跟踪信息。可能有以下原因：

1. 表示運輸商已經接收到您的包裹，並且開始掃描錄入跟踪信息，請耐心等待。如跟踪信息有更新，我們將會同步更新。

查無信息

您所提交的單號查詢不到跟踪信息。可能有以下原因：

1. 運輸商還未接收到您的包裹。
2. 運輸商還未對您的包裹進行跟踪信息的錄入。
3. 您所提交的單號錯誤或者無效。
4. 您所提交的單號已經過期。

一般來說，您的包裹發貨後，運輸商需要時間進行包裹處理及跟踪信息的錄入。因此包裹發貨後並不一定可以馬上查詢到跟踪信息。未上網或查詢不到的狀態下，您可以與運輸商聯繫確認，或稍後再進行查詢。

查詢錯誤 

您所查詢的單號出現了查詢錯誤提示。可能有以下原因：

1. 運輸商的查詢接口可能出現了故障或者繁忙。
2. 運輸商網絡不穩定性，出現突發的網絡訪問故障。

出現網絡訪問不穩定性，大部分運輸商會在稍後的幾小時內會恢複正常訪問。您可以點擊錯誤重查，或稍後再進行查詢。出現接口故障則需要幾天的時間進行修複後才能正常查詢。