Der Abfragestatus bezieht sich auf verschiedene Antworten von der Abfrageschnittstelle des Spediteurs (einschließlich Postboten oder anderer Logistikdienstleister in verschiedenen Ländern), nachdem Sie die Bestellnummer übermittelt haben.
Geben Sie zusätzliche Informationen ein
Wenn Sie eine Anfrage zur Sendungsverfolgungsnummer stellen, müssen Sie zusätzliche Informationen wie die Postleitzahl des Zielorts oder das Bestelldatum eingeben. Es kann folgende Gründe geben:
Der Spediteur benötigt zusätzliche Informationen, um den Datenschutz und die Sicherheit der Bestellung zu gewährleisten. Wenn Sie die zusätzlichen Informationen nicht kennen, wenden Sie sich bitte für eine Anfrage an den Spediteur.
Verfolgung nicht möglich
Es tut uns leid, Ihre Sendung kann leider nicht verfolgt werden. Es gibt einige mögliche Gründe:
- Der Zusteller hat keine online-tracking-Funktion für diese Versandart. Bitte kontaktieren Sie den Transportdienstleister für eine andere Versandoption. Tipp: Besuchen Sie die offizielle Website des Transportdienstleisters und kontaktieren Sie diesen.
- Bitte entschuldigen Sie, dass wir Ihre Sendung nicht mit einem Transportdienstleister identifizieren können. Sollte es einen neuen Transportdienstleister geben, den wir bisher noch nicht unterstützten, kontaktieren Sie uns! Wir freuen uns darauf, unseren Service erweitern zu können.
Normale Verfolgung
Ihre Sendungsnummer hat Tracking Information. Es gibt einige mögliche Gründe:
- Es bedeutet, dass der Zusteller Ihre Sendung angenommen hat, und sie wurde bearbeitet und die Information wurde eingegeben, bitte warten Sie geduldig, wir werden das Update bieten, wenn es weitere Scan-Ereignis vom Zusteller verfügbar gibt.
Nicht Gefunden
Ihre Sendungsnummer kann derzeit nicht gefunden werden. vielleicht ist sie noch nicht im System des Zustellers, bitte versuchen Sie es später nochmals. Es gibt einige mögliche Gründe:
- Der Zusteller hat Ihre Sendung noch nicht angenommen.
- Der Zusteller hat das Verfolgungsergebnis Ihrer Sendung noch nicht in ihrem System eingegeben.
- Ihre Sendungsnummer ist falsch oder ungültig.
- Ihre Sendungsnummer ist abgelaufen und nicht mehr gültig.
Im Allgemeinen wurde die Sendung vom Zusteller bearbeitet, nachdem der Absender Ihre Sendung gesendet hat, sie werden es scannen und das Verfolgungsergebnis eingeben. Es gibt eine Verzögerung zwischen die Scan-Ereignisse und Tracking-Verfügbarkeit in ihrem System. Normalerweise braucht es einige Tage für Bearbeitung, deshalb wird das Verfolgungsergebnis nicht sofort online gezeigt. versuchen Sie es bitte später zu verfolgen.
Abfragefehler
Für die von Ihnen abgefragte Bestellnummer wird eine Abfragefehlermeldung angezeigt. Es kann folgende Gründe geben:
- Die Abfrageschnittstelle des Netzbetreibers ist möglicherweise nicht verfügbar oder ausgelastet.
- Das Netzwerk des Transporters ist instabil und es kommt zu plötzlichen Netzwerkzugriffsfehlern.
- Es kommt zu einer Instabilität des Netzwerkzugriffs und die meisten Transportunternehmen nehmen innerhalb weniger Stunden den normalen Zugriff wieder auf. Sie können auf den Fehler klicken, um ihn zu überprüfen, oder ihn später noch einmal überprüfen. Wenn ein Schnittstellenfehler auftritt, dauert die Behebung mehrere Tage, bevor normale Abfragen durchgeführt werden können.
Webfehler
Ein Webfehler ist aufgetreten. Dies kann mehrere Gründe haben:
Der Sendungsverfolgungszugriff des Spediteurs ist vorübergehend unterbrochen. In diesem Fall wurde die offizielle Website des Spediteurs gesperrt.
Aufgrund einer instabilen Netzwerkverbindung kann es sich nur um einen vorübergehenden Netzwerkfehler handeln.
Abgesehen von einigen wenigen Anbietern ohne technischen Support, die häufig Webfehler oder Serverunterbrechungen anzeigen, wird bei den meisten anderen Anbietern der Tracking-Service innerhalb weniger Stunden wiederhergestellt, wenn ein Webfehler auftritt. Klicken Sie bitte auf „Erneut verfolgen“ oder versuchen Sie es später erneut.
Prozessfehler
Ein Prozessfehler ist aufgetreten. Dies kann mehrere Gründe haben:
Das Tracking-Ergebnisformat des Anbieters wurde geändert.
Der Tracking-Zugang des Anbieters reagierte anormal.
Wir beheben jetzt die Probleme und werden unser System so schnell wie möglich aktualisieren. Klicken Sie bitte auf „Erneut verfolgen“ oder versuchen Sie es später erneut.
Servicefehler
Ein Servicefehler ist aufgetreten. Dies kann mehrere Gründe haben:
Der Tracking-Zugang des Anbieters wird aktualisiert oder ist in Wartung.
Der Tracking-Zugang des Anbieters ist möglicherweise fehlerhaft.
Tracking-Fehler, da der Tracking-Zugang des Anbieters überlastet ist.
Klicken Sie bitte auf „Erneut verfolgen“ oder versuchen Sie es später erneut.