Se você achar que as informações do resultado do rastreamento indicam que sua encomenda está no status "Alerta", isso significa que seu item pode passar por condições incomuns de envio. Isso pode ser devido a vários motivos: recusa do destinatário, ausência do destinatário, expiração do prazo de coleta, problemas alfandegários/ou perda do item, danos, etc.
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