Você pode rastrear o status da encomenda com seu número de rastreamento via 17TRACK. O número de rastreamento geralmente está localizado próximo ao código de barras na etiqueta de envio. Qualquer correspondência registrada com um número de rastreamento pode ser rastreada. Para correspondências não registradas, se necessário, verifique com os destinatários para confirmar se eles receberam a encomenda ou não.
Artigos nessa seção
- O que não posso enviar pelo método de correio aéreo internacional?
- Quão rápido meu pacote será recebido pelo destinatário?
- Como sei a transportadora ou o método de envio?
- Como confirmo se minha encomenda foi recebida pelo destinatário?
- Por que meu pacote foi devolvido para mim? Como faço para recebê-lo?
- Por que minha encomenda está no status "Alerta"? O que isso significa?
- "Status de rastreamento não atualizado em mais de 30 dias", como lidar com isso?
- Postei uma encomenda há 3 dias, por que ela está "Não encontrada" no seu sistema?
- Minha encomenda foi enviada há muito tempo; por que o destinatário ainda não a recebeu?