Русский
Эта страница описывает возможные ответы служб доставки (мировых почтовых служб и международных логистических компаний) на запрос по отслеживанию вашего номера отслеживания.
Не удалось отследить
К сожалению, нам не удалось отследить номер вашего отправления. Это может быть вызвано несколькими причинами:
- У службы доставки нет возможности для онлайн отслеживания данного типа отправлений. Пожалуйста, свяжитесь со службой доставки, чтобы использовать другие варианты отслеживания. Например, зайдите на официальный сайт службы доставки и найдите адрес электронной почты или номер службы поддержки на странице "Контакты".
- К сожалению, нам не удалось определить перевозчика, которому принадлежит данный номер. Пожалуйста, укажите его вручную. Если вы хотите добавить нового перевозчика или новый формат номера отслеживания, пожалуйста, не стесняйтесь, свяжитесь с нами. Мы с радостью добавим нового перевозчика.
Нормальное отслеживание
Информация по вашему номеру отслеживания. Это может быть вызвано несколькими причинами:
- Это означает, что служба доставки приняла ваше отправление, посылка обработана и ей выдан номер для отслеживания, пожалуйста, подождите немного. Мы обновим эту информацию, как только появится новая информация о перемещении посылки.
Не найдено
Ваш номер отслеживания в данный момент не найден. Он пока не доступен в системе перевозчика. Пожалуйста, попробуйте позже. Это может быть вызвано несколькими причинами:
- Служба доставки еще не приняла ваше отправление.
- Служба доставки еще не ввела информацию для отслеживания в свою систему.
- Ваш номер для отслеживания неверен или недействителен.
- Посылка была отправлена очень давно, информация больше недоступна.
Как правило, после того, как отправитель передал посылку службе доставки, она будет обработана: отсканирована, а информация для отслеживания введена в систему. Может возникнуть небольшая задержка между сканированием и вводом информации в систему. Иногда это занимает несколько дней. Кроме того, информация может появится не сразу. Пожалуйста, повторите попытку позже.
Сетевая ошибка
Произошла ошибка сети. Это может быть вызвано несколькими причинами:
- Доступ к системе отслеживания службы доставки временно закрыт. По этой причине, доступ к официальному сайту временно недоступен.
- Доступ нестабилен. Это может быть временным неудобством.
За исключением некоторых служб доставки, чья техническая поддержка находится на низком уровне, большинство служб доставки исправляют сетевые ошибки за несколько часов. Пожалуйста, нажмите "обновить", чтобы отследить или повторите попытку позже.
Ошибка обработки
Ошибка процесса отслеживания. Это может быть вызвано несколькими причинами:
- Служба доставки изменила формат вывода результатов отслеживания.
- Форма вывода результатов отслеживания в данной службе доставки отличается от известных нам форматов.
В настоящее время мы исправляем некоторые проблемы и скоро система будет обновлена. Пожалуйста, нажмите "Отследить снова" или повторите попытку позже.
Сервисная ошибка
Ошибка службы отслеживания. Это может быть вызвано несколькими причинами:
- Сервис отслеживания перевозчика обновляется или находится на техническом обслуживании.
- Сервис отслеживания перевозчика возможно неисправен.
- Сбой отслеживания, сервис отслеживания перевозчика перегружен.
Пожалуйста, нажмите "Отследить снова" или повторите попытку позже.
Сетевая ошибка [Кэш]
Произошла ошибка сети. Это может быть вызвано несколькими причинами:
- Доступ к системе отслеживания службы доставки временно закрыт. По этой причине, доступ к официальному сайту временно недоступен.
- Доступ нестабилен. Это может быть временным неудобством.
За исключением некоторых служб доставки, чья техническая поддержка находится на низком уровне, большинство служб доставки исправляют сетевые ошибки за несколько часов. Пожалуйста, нажмите "обновить", чтобы отследить или повторите попытку позже.
Данный результат совпадает с вашей предыдущей попыткой отслеживания. Возможно, информация устарела!
Ошибка обработки [Кэш]
Ошибка процесса отслеживания. Это может быть вызвано несколькими причинами:
- Служба доставки изменила формат вывода результатов отслеживания.
- Форма вывода результатов отслеживания в данной службе доставки отличается от известных нам форматов.
В настоящее время мы исправляем некоторые проблемы и скоро система будет обновлена. Пожалуйста, нажмите "Отследить снова" или повторите попытку позже.
Данный результат совпадает с вашей предыдущей попыткой отслеживания. Возможно, информация устарела!
Сервисная ошибка [Кэш]
Ошибка службы отслеживания. Это может быть вызвано несколькими причинами:
- Сервис отслеживания перевозчика обновляется или находится на техническом обслуживании.
- Сервис отслеживания перевозчика возможно неисправен.
- Сбой отслеживания, сервис отслеживания перевозчика перегружен.
Пожалуйста, нажмите "Отследить снова" или повторите попытку позже.
Данный результат совпадает с вашей предыдущей попыткой отслеживания. Возможно, информация устарела!