Добро пожаловать на 17TRACK.net. Ознакомьтесь со следующими инструкциями по эксплуатации:
1 Инструкции по вводу номера заказа
1.1 Ввод номера заказа
Вводите один номер заказа в строку. Разрешено не более 40 номеров заказов. Не вводите никаких символов, кроме букв или цифр.
Примеры номеров заказов: RJ556381428CN (China Post Registered Small Parcel), CP921694660HK (Hong Kong Post Registered Large Parcel), LN328306902US (US Postal E-mail), 3861078222 (DHL Express).
1.2 Быстрый запрос номера заказа
После ввода правильного номера заказа нажмите кнопку «Запрос», чтобы запросить номер заказа. После завершения запроса на странице результатов отобразятся данные отслеживания, синхронизированные с официальным сайтом перевозчика.
1.3 Выберите перевозчика посылки
В обычных обстоятельствах система может автоматически определять логистическую компанию, страну отправки и страну назначения без ручного указания. Если номер заказа может принадлежать нескольким перевозчикам или не может быть идентифицирован, укажите перевозчика вручную для запроса. Для получения дополнительной информации о выборе перевозчиков см. соответствующее описание выбора перевозчика.
1.4 Фильтр недопустимых данных
Система извлечет номер заказа в соответствии с правилами по умолчанию. Некоторые номера заказов, возможно, придется исправить вручную.
1.5 Удалить все содержимое
Удалить все введенное содержимое в поле ввода.
1.6 Удалить одну строку
Удалить строку содержимого в поле ввода.
2 Просмотр описания результата отслеживания
17TRACK автоматически запросит статус посылки и информацию об отслеживании номера заказа. Вы можете просмотреть статус и подстатус посылки, время транспортировки, страну отправления и пункт назначения, перевозчика страны отправления и перевозчика страны назначения, контактный номер перевозчика, предполагаемое время прибытия, трек страны отправления и страны назначения, а также дополнительную информацию о номере заказа.
2.1 Время транспортировки
Общее время транспортировки от отправки до получения.
2.2 Подстатус
По данным перевозчика, подстатус статуса посылки может быть таким, как прибытие, повреждение и т. д. Перевозчик может не предоставлять подстатус.
2.3 Расчетное время прибытия
Расчетное время прибытия предоставляется перевозчиком и может быть недоступно. Если посылка была подписана, будет отображаться время подписания посылки.
2.4 Дополнительная информация
Просмотр веса и объема посылки, номера последнего этапа и перевозчика. Не отображается, если перевозчик его не предоставляет.
3 Функциональная работа результатов отслеживания
17TRACK поддерживает копирование номеров заказов, изменение перевозчиков, копирование результатов запроса и ссылок, переключение переводов, пакетную обработку номеров заказов (копирование сводки, копирование деталей, повторная проверка ошибок, разворачивание/сворачивание)
3.1 Статус посылки
При наведении мыши на значок каждого статуса посылки будет отображено объяснение статуса каждой посылки и возможные причины статуса посылки.
3.2 Изменение перевозчика страны-отправителя и страны-получателя
Система автоматически определяет логистическую компанию по умолчанию. Если номер заказа соответствует нескольким перевозчикам или не может быть идентифицирован, укажите перевозчика вручную для запроса.
3.2 Переключение перевода
Система поддерживает мгновенный перевод на несколько языков. Вы можете щелкнуть язык, чтобы переключиться на нужный вам целевой язык, или вы можете установить или снять флажок, чтобы перевести или отменить перевод. Результаты перевода предоставляются Bing.
3.4 Пакетная обработка номеров заказов (копирование сводки, копирование сведений, повторная проверка ошибок, развернуть/свернуть)
Если вы запрашиваете несколько номеров заказов, вы можете пакетно скопировать сводную информацию и подробную информацию о номерах заказов. Если в этих номерах заказов есть ошибки, вы можете пакетно повторно запросить номера заказов. Вы также можете пакетно развернуть или свернуть подробную информацию об этих номерах заказов для вашего удобства.
4 Выбор перевозчика
4.1 Поиск перевозчика
В обычных обстоятельствах нажмите кнопку «автоматически», чтобы запросить номер заказа. Если вы хотите найти перевозчика, введите название, веб-сайт или страну перевозчика в поле ввода, а затем выберите нужного вам перевозчика на основе результатов поиска.
4.2 Автоматически определить перевозчика
Если вы не хотите указывать перевозчика самостоятельно, нажмите «Автоматически определить перевозчика», и система автоматически определит его для вас.
4.3 История поиска перевозчика
Если вам часто нужно указывать перевозчика, эта функция может вам очень помочь. Мы автоматически сохраним ваши последние восемь транспортеров для повторного использования. (Эта информация будет удалена после очистки файлов cookie браузера.)
Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами.