Базовые знания о доставке для онлайн-покупателей
Операционная информация
Ниже приведена некоторая общая операционная информация. Это означает, что посылка фактически не находится у перевозчика или еще не отправлена перевозчиком. В большинстве случаев это просто говорит нам, что информация о посылке получена перевозчиком, но не сама посылка; если статус остается неизменным в течение длительного времени, пожалуйста, свяжитесь напрямую с продавцом, чтобы подтвердить, была ли посылка фактически отправлена или нет.
Общие сведения о предварительном уведомлении:
Принято/Отправлено по почте
Предварительное уведомление
Получено предварительное уведомление
Предварительно зарегистрировано/Предварительно зарегистрировано
Информация получена
Электронное уведомление об отправке
Электронное уведомление получено
Товар объявлен
Товар получен курьером/Принятие/Отправлено
Центр обработки данных, информация о заказе была передана в
Информация о товаре была создана продавцом
Товар находится на складе отправителя
Данные посылки получены
Почта получила информацию
Информация о товаре была создана продавцом
Информация о доставке получена
Уведомление о подтверждении отправки
Получено уведомление о том, что исходная почта готовится к отправке этого почтового отправления
Ваша посылка скоро будет у нас
Общие сведения получены Информация:
Товар получен курьером/Принят/Отправлен
Товар находится на складе отправителя
Получен от клиента
Отправлен в пункт отправления
Отправка/Сбор
Забран/Сбор
Прибыл в почтовое отделение отправителя
Поместить товар в сумку
Товар отправлен
Обработан в сортировочном центре
Origin Post готовит отправку
Товар готов к транспортировке
Товар получен для обработки
Товар находится на складе отправителя
Информация об отправлении
После того, как посылка будет получена и обработана перевозчиком, она будет подготовлена к отправке в ближайшее время. Как правило, для почтовых посылок время доставки сильно зависит от распределительных сетей перевозчика, местной таможенной инспекции, договоренностей с авиакомпанией и т. д., поэтому время доставки может быть больше ожидаемого, а статус отслеживания может не обновляться в течение нескольких дней; поэтому, пожалуйста, терпеливо ждите посылки или обратитесь за помощью напрямую к продавцу, если это необходимо. Ниже мы приводим некоторую общую информацию, которая означает, что посылка покинула страну/регион отправления в пункт назначения, но еще не прибыла в пункт назначения.
Отправка товара за границу (EDI-получено): EDI означает «Электрический обмен данными», это означает, что ваша посылка была отправлена, и информация об отслеживании была синхронизирована с системой отслеживания перевозчика назначения.
Отправка товара за границу (экспорт)
Отправление в страну назначения
На транспортировке в страну назначения
Отправление из исходящего офиса обмена
Сканирование отправления
обрабатывается для отправления
Прибытие в экспортный центр
На пути в страну назначения
Otb: «Otb» означает «Outward Bound», что означает, что посылка была отправлена из исходящей страны/региона.
Отправка за границу
Международное отправление
Терминал Гуанчжоу, левосторонняя навигация
Шанхай Пудун, левосторонняя навигация
Товар, отправленный за границу
Информация о прибытии
После прибытия посылки в страну/регион назначения информация об отслеживании будет отображаться в основном следующим образом. В этом случае адресату предлагается связаться с местным перевозчиком напрямую для получения дополнительной информации об отслеживании или организации доставки.
Сканирование прибытия
Импорт
Входящая почта
Inb: «Inb» означает «Inward Bound»; означает, что посылка достигла страны/региона назначения.
Товар был обработан в стране назначения
Импорт международной почты
Прибытие из-за границы
Входящий товар отправлен на почту доставки
Прибыл в страну назначения
Прибыл за границу: это не означает, что ваша посылка уже прибыла в страну/регион назначения, также возможно, что посылка просто прибыла в транзитную страну.
Таможенная информация
Таможенный досмотр — важная процедура во время транспортировки. Обычно после прибытия посылки в страну/регион назначения она проходит таможенный досмотр. Если статус посылки не обновлялся в течение длительного времени, на основании информации об отслеживании получателю следует либо связаться с продавцом для получения необходимого документа/бумаги, необходимой таможне, либо обратиться в местную таможню для оказания помощи в таможенном оформлении. Для вашего сведения, если посылки, отправляемые в большинство европейских стран, задерживаются таможней, предлагается, чтобы получатель обратился к продавцу и попросил счет-фактуру или описание посылки для таможни. Если посылка не будет востребована в течение длительного времени, она будет уничтожена. Поэтому, пожалуйста, обратите внимание на крайний срок. Ниже, пожалуйста, проверьте общую таможенную информацию.
Входящее В таможню
Событие оформления
Передано таможне
Задержано таможней
Передача таможенным органам
Товар ожидает таможенного досмотра в пункте назначения
Таможенное оформление. Отсутствует или неверный счет-фактура
Ожидает предъявления таможне
Содержимое товара контрафактные или пиратские товары
Ввоз товара ограничен
Запрещенные предметы
Задержано таможней по неуказанной причине
Ожидает уплаты таможенных пошлин
Входящий из таможни
Таможенный досмотр завершен
Таможенное оформление завершено
Таможенное оформление, выпущено таможней
Выпущено таможней: Это означает, что ваша посылка прошла таможню.
Информация о доставке последней мили
Когда посылка прибудет в страну/район назначения, она будет отправлена в конечный пункт/почтовое отделение для доставки последней мили. Поэтому получатель может связаться с местным перевозчиком, чтобы получить информацию о том, где забрать посылку, или терпеливо ждать доставки почтальоном. Если с приемом посылки возникли проблемы, обратитесь к местному перевозчику напрямую за помощью, если это необходимо. Для вашего сведения, если адреса Это означает, что посылка была сохранена в местном почтовом отделении; получателю рекомендуется забрать посылку, обратите внимание на крайний срок; в противном случае посылка может быть возвращена отправителю.
Прибыло на объект/Прибыло в почтовое отделение
Отправлено для доставки
Прибыло в офис
Хранится на складе доставки
В процессе доставки
Отправлено для физической доставки
Прибыло в почтовое отделение
Прибыло в пункт выдачи
Отправлено для доставки
Доставка запланирована
Получателю рекомендовано забрать товар
Первое уведомление получателю
До востребования
Доставка в процессе
Прибыло в место доставки
В центр доставки посылок
Доставка доступна для получения в почтовом отделении
Информация о неудачной доставке
Приведенная ниже информация о неудачной доставке показывает, что ваша посылка не была доставлена после попытки доставки. Это может быть связано с различными причинами: адресат не был доступен во время доставки; доставка была отложена и перенесена; адресат запросил более позднюю доставку; проблема с адресом и т. д. При таких обстоятельствах адресату рекомендуется связаться с местным перевозчиком напрямую по поводу нового соглашения о доставке, где забрать посылку или изменения адреса. Также, пожалуйста, обратите внимание на крайний срок получения.
Перенаправлено
Не доставлено по адресу
Получатель отсутствовал
Неправильно задан
Попытка/неудачная доставка
Сбой доставки
Доставка не завершена
Товар удерживается
Товар не доставлен
Можно забрать
Неудачная попытка доставки
Адрес получателя неверен
Попытка доставить ваш товар
Невозможно доставить, так как не было доступа к адресу доставки
Адрес, указанный на товаре, неверен
Невозможно определить место пребывания адресата
Адресат не проживает по указанному адресу
Неправильный/неразборчивый/неполный адрес
Неудачная попытка доставки. Оставлено уведомление: в большинстве случаев, когда получатель отсутствует, почтальон оставляет уведомление, и адресат должен связаться с почтовым отделением для организации повторной доставки. Сбой доставки, у получателя есть почтовый ящик, получателю рекомендовано забрать товар
Неудачная попытка доставки, невозможно связаться с клиентом для получения информации
Отказ от оплаты таможенных сборов
Информация об исключениях
В большинстве случаев посылка будет возвращена отправителю по следующим причинам: посылка долгое время не востребована после нескольких попыток доставки; адресная информация неверна/неполна; таможенная проблема; утеря/повреждение посылки и т. д. В этом случае получателю следует напрямую связаться с продавцом для решения проблемы, если посылка возвращается или уже возвращена продавцу. Ниже, пожалуйста, проверьте общую информацию об исключениях.
Товар не разрешен (рентген) и отклонен: это означает, что в посылке есть запрещенные товары; он не может пройти через рентгеновский аппарат, и поэтому посылка возвращается. При необходимости, пожалуйста, напрямую свяжитесь с продавцом для получения помощи.
Exchange Bureau, импортировал открытие
Товар отклонен получателем - товар возвращен отправителю
Получатель отказался от доставки
Пропущенная доставка - возвращен отправителю
Возврат отправителю - адрес неизвестен
Возврат отправителю
Адресат уведомлен
Возвращается
Импорт друг друга (внутренний транзит)
Исключение
Товар возвращается отправителю
Товар невостребован
Возврат отправителю, получатель не может быть найден
Запрещенные предметы
Окончательная информация о доставке
Пожалуйста, проверьте приведенную ниже информацию о доставке, которая означает, что посылка была успешно доставлена. Как правило, если получатель не получил посылку, рекомендуется, чтобы получатель связался с перевозчиком для получения подробностей о доставке; или напрямую обратился к продавцу за решением. Иногда посылка может быть доставлена в почтовый ящик или получена другими лицами, просто внимательно уточните это у перевозчика, если необходимо.
Товар доставлен
Успешно выполнена доставка
Доставлено получателю
Доставлено по гарантии
Доставлено P.O. ящик
Доставлено к входной двери
Доставлено почтальоном
Почта получена клиентом
Доставлено в почтовый ящик или в нем
Доставлено в общественный почтовый ящик или посылочный автомат
Доставлено, оставлено у отдельного лица
Правильно отлитое
Подписано для
Подпись
Доставка адресату
Адресату курьером
Почта получена клиентом
Примечание: статья изначально написана и опубликована 17TRACK.