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Recibiendo paquetes
- ¿Dónde está mi paquete? ¡Lo compré hace más de un mes!
- ¿Cuál es la ubicación exacta de mi paquete?
- Mi paquete fue “No encontrado”, ¿Qué hago?
- No he recibido mi orden. ¿Puedo obtener un reembolso?
- ¿Cómo puedo solicitar un cambio de dirección?
- Mi paquete quedó estancado en alguna parte, ¿podría darme información actualizada?
- ¿Podría verificar mi dirección a través del número de seguimiento?
- ¿Cuál es la diferencia entre correo certificado y correo terreste?
- ¿Cuándo recibiré mi paquete?
- ¿Podría confirmar si mi número de seguimiento es válido o no?
- Mi envío aparece como “Expirado”, ¿Qué debo hacer?
- ¿Por qué mi paquete fue entregado en una dirección errónea?
- ¿Por qué mi envío se encuentra en estado de “Alerta”? ¿Qué significa?
- ¿Qué debería hacer si mi paquete requiere liberación aduanera?
- Mi envío aparece como “No entregado”, ¿qué debo hacer?
- ¿Podrá ser entregado satisfactoriamente mi paquete si la dirección está incompleta?
- Mi envío aparece como “Para retiro”, ¿dónde debería hacerlo?
- Mi paquete aparece como “En tránsito” de hace tiempo. ¿Dónde está exactamente?
- La información de seguimiento dice “se ha dejado aviso”, ¿por qué no la he recibido?
- Mi envío aparece como “Entregado”, pero nunca lo recibí. ¿Qué debo hacer?
- He comprador algo en China. ¿Por qué el país de origen dice “Singapur”?
- ¿Qué es un paquete postal universal? ¿Podría proveerme del número de seguimiento local?
- Mi paquete fue entregado en una dirección errónea; ¿puede reenviarlo a la dirección correcta?