Recibiendo paquetes
- ¿Dónde está mi paquete? ¡Lo pedí hace un mes!
- ¿Cuál es la ubicación exacta de mi paquete?
- Mi paquete es "No encontrado", ¿qué debo hacer?
- No recibí mi pedido; ¿puedo obtener un reembolso?
- ¿Cómo cambiar la dirección de entrega de un paquete?
- Mi paquete quedó atascado en algún lugar; ¿Puedes actualizar alguna información nueva?
- ¿Pueden confirmar la dirección con mi número de seguimiento?
- ¿Cuál es la diferencia entre el correo certificado y el correo terrestre?
- ¿Cuándo exactamente recibiré mi paquete?
- ¿Pueden confirmar si mi número de seguimiento es válido o no?
- Mi paquete está "Caducado", ¿qué debo hacer?
- ¿Por qué mi paquete llegó al lugar equivocado?
- ¿Por qué mi paquete está en estado de "Alerta"? ¿Qué significa esto?
- ¿Qué debo hacer si mi paquete requiere el pago de aduanas?
- Mi paquete está "No entregado", ¿qué debo hacer?
- ¿Se podrá entregar mi paquete si la dirección no es suficiente?
- Mi paquete está en estado "Retirar", ¿dónde debo ir a recogerlo?
- Mi paquete está "en tránsito" desde hace bastante tiempo. ¿Cuál es la ubicación exacta?
- La información de seguimiento dice "queda una tarjeta de aviso", ¿por qué no la recibí?
- El seguimiento dice que mi paquete fue entregado, pero no lo recibí, ¿qué hago?
- Pedí algo desde China, ¿por qué el país de origen dice "Singapur"?
- ¿Qué es un paquete registrado por la UPU? ¿Necesito un número de seguimiento para el seguimiento nacional?
- Paquete entregado en una dirección incorrecta y firmado. ¿Qué hacer?