Caractéristiques d'inscription/connexion :
Connectez-vous à votre compte 17TRACK sur plusieurs appareils (ordinateurs de bureau/téléphones mobiles) pour une synchronisation automatique.
Soyez alerté lorsqu'il y a de nouvelles mises à jour pour vos packages. Bien entendu, vous pouvez activer ou désactiver ces alertes.
Notre système mémorisera vos paramètres de langue préférés qui pourront être automatiquement synchronisés sur l'ensemble du service 17TRACK.
Lorsque vous rencontrez des problèmes d'utilisation ou que vous souhaitez nous donner des conseils, vous obtiendrez une réponse plus rapide.
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Vous pouvez créer un compte en cliquant sur le bouton « S'inscrire » dans le coin supérieur droit de la page de notre site Web pour devenir membre de 17TRACK.
Processus d'inscription
Suivez ces étapes pour finaliser votre inscription : saisissez votre adresse e-mail fréquemment utilisée ; cliquez sur « Suivant » pour recevoir un code de vérification permettant de sécuriser votre compte en cas de perte de mot de passe et de problèmes similaires ; si vous avez déjà enregistré un compte, veuillez cliquer sur « Déjà membre » pour revenir à la page de connexion pour vous connecter.
Vous pouvez choisir de vous inscrire avec votre compte social pour une connexion rapide.
En enregistrant un compte avec succès, cela signifie que vous acceptez nos conditions d'utilisation et notre confidentialité.
Vérifiez votre boîte de réception e-mail pour vérifier le code de vérification, puis saisissez-le dans la zone de saisie. Cliquez ensuite sur "Suivant".
Si vous ne recevez pas le code de vérification dans la minute, veuillez cliquer sur « renvoyer » pour le recevoir à nouveau.
Vous ne recevez toujours pas de code de vérification ? Veuillez vérifier si vous avez saisi une adresse e-mail correcte. Si vous avez saisi une mauvaise adresse e-mail, veuillez cliquer sur « Modifier votre e-mail ».
Veuillez définir votre mot de passe et confirmer le mot de passe ; puis cliquez sur "Confirmer" et passez à l'étape suivante.
Si vous êtes un client d'achats en ligne à l'étranger, choisissez le rôle : Acheteur.
Si vous êtes un détaillant en ligne qui possède des boutiques en ligne, choisissez le rôle : Vendeur.
Si vous êtes un prestataire de services d'expédition (entreprise de logistique), choisissez le rôle : Transporteur.
Rappel important:
Le compte de rôle d'acheteur est autorisé à se connecter à l'aide d'applications mobiles ou d'appareils de bureau.
Les comptes de rôle vendeur et transporteur ne sont pas autorisés à se connecter à l'aide de nos applications mobiles. C'est un service basé sur le Web.
Ces trois rôles de membre ont leurs caractéristiques uniques. Votre rôle de membre est immuable une fois le processus d’inscription terminé. Assurez-vous donc de sélectionner celui qui vous convient le mieux.
Processus de connexion
Si vous êtes déjà membre inscrit, veuillez saisir votre compte et votre mot de passe pour vous connecter.
S'inscrire/Connexion avec un compte social/Processus d'inscription
Veuillez choisir un compte social pour l'autorisation.
Si vous êtes déjà membre enregistré, veuillez choisir l'un des comptes sociaux à associer à votre compte 17TRACK. Ensuite, vous pourrez choisir le compte social autorisé pour vous connecter la prochaine fois, pas besoin de saisir à nouveau le compte et le mot de passe.
Si vous n'avez pas encore enregistré de compte, vous devez saisir votre adresse e-mail après vous être connecté à votre compte social (même processus d'inscription) ; nous pouvons alors assurer la sécurité de votre compte.
Récupérer le processus de mot de passe
Si vous oubliez votre mot de passe, veuillez cliquer sur « Mot de passe oublié », puis saisir votre adresse e-mail. Vous recevrez un e-mail d'instructions de notre part pour réinitialiser votre mot de passe.
L'ensemble du processus est facile à utiliser, sécurisé et peut être terminé en quelques minutes.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la création d'un compte, n'hésitez pas à nous contacter.
Centre d'aide